Regulamin

Zdefiniowane terminy

Następujące terminy, pisane wielką literą w niniejszych Warunkach korzystania z usługi, mają znaczenie określone poniżej:

• "Usługa" oznacza platformę do nauki języków LumenLingo, w tym Aplikację, Stronę internetową oraz wszystkie powiązane funkcje, treści i funkcjonalności dostarczane przez Lumenshore Limited.
• "Aplikacja" oznacza aplikację LumenLingo na iOS, dystrybuowaną za pośrednictwem Apple App Store, wraz ze wszystkimi aktualizacjami i nowymi wersjami.
• "Strona internetowa" oznacza stronę LumenLingo pod adresem lumenlingo.com oraz wszystkie jej subdomeny.
• "Dane użytkownika" oznaczają dane osobowe i dane edukacyjne związane z korzystaniem z Usługi, w tym postępy, preferencje i historię ćwiczeń.
• "Treść" oznacza wszystkie teksty, obrazy, materiały audio, fiszki, tłumaczenia i inne materiały dostarczane przez Lumenshore za pośrednictwem Usługi.
• "Własność intelektualna" oznacza wszystkie prawa autorskie, znaki towarowe, patenty, tajemnice handlowe i inne prawa własności do Usługi i jej Treści.
• "Subskrypcja" oznacza cykliczny płatny plan zapewniający dostęp do funkcji Premium Usługi, zakupiony za pośrednictwem Apple App Store.
• "Wariant bezpłatny" oznacza wersję Usługi dostępną bez Subskrypcji, zapewniającą ograniczony dostęp do Treści i funkcji.
• "Wariant Premium" oznacza wersję Usługi dostępną dla Subskrybentów, zapewniającą pełny dostęp do wszystkich Treści i funkcji.

Wprowadzenie

Witamy w LumenLingo. Niniejsze Warunki korzystania z usług („Warunki”) regulują korzystanie z aplikacji mobilnej LumenLingo („Aplikacja”) obsługiwanej przez Lumenshore Limited (Company No. 09607326), spółkę zarejestrowaną w Anglii i Walii („Lumenshore”, „my”, „nas” lub „nasz”).

Pobierając, instalując lub korzystając z LumenLingo, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z którąkolwiek częścią tego Regulaminu, prosimy nie korzystać z Aplikacji.

Akceptacja Regulaminu

Uzyskując dostęp do LumenLingo lub korzystając z aplikacji, potwierdzasz, że:

• Masz ukończone co najmniej 13 lat (lub minimalny wiek wymagany w Twojej jurysdykcji).
• Jeśli nie masz ukończonych 18 lat, uzyskałeś zgodę rodzica lub opiekuna prawnego.
• Posiadasz zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy.
• Będziesz przestrzegać niniejszego Regulaminu oraz wszystkich obowiązujących przepisów prawa.

Twoje konto

LumenLingo nie wymaga tradycyjnej rejestracji konta. Twoja tożsamość w Aplikacji jest powiązana z Twoim Apple ID i kontem iCloud. Jesteś odpowiedzialny za:

• Zabezpieczenie dostępu do swojego Apple ID i urządzenia.
• Wszelką aktywność związaną z korzystaniem z Aplikacji.
• Aktualizowanie systemu operacyjnego urządzenia w celu zapewnienia najlepszego działania i bezpieczeństwa.

Subskrypcje i rozliczenia

LumenLingo oferuje bezpłatne i premium plany członkostwa. Funkcje premium wymagają płatnej subskrypcji.

• Rozliczenia — wszystkie subskrypcje są przetwarzane i zarządzane przez Apple za pośrednictwem App Store. Nie obsługujemy płatności bezpośrednio.
• Bezpłatny plan — zapewnia dostęp do podstawowych funkcji nauki z ograniczoną liczbą par językowych i trybów ćwiczeń.
• Plany premium — odblokowują dodatkowe pary językowe, nieograniczoną praktykę, krajobrazy dźwiękowe, kule oddechowe i inne funkcje premium opisane w Aplikacji.
• Automatyczne odnawianie — subskrypcje odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
• Anulowanie — możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w Ustawieniach Apple ID → Subskrypcje. Anulowanie wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.
• Zwroty — wnioski o zwrot środków są obsługiwane przez Apple zgodnie z ich zasadami zwrotów. W sprawie zwrotów prosimy kontaktować się ze Wsparciem Apple.
• Zmiany cen — możemy dostosować ceny subskrypcji. Zostaniesz powiadomiony z wyprzedzeniem, a zmiany będą obowiązywać dopiero od następnego okresu odnowienia.

VAT i opodatkowanie

Lumenshore Limited jest zarejestrowana jako podatnik VAT w Wielkiej Brytanii (nr GB 270411929). Ta sekcja wyjaśnia traktowanie VAT naszych usług.

Zakupy w aplikacji (iOS)

Wszystkie zakupy w aplikacji dokonane przez App Store Apple są przetwarzane przez Apple jako zarejestrowanego sprzedawcę. Apple pobiera i odprowadza VAT.

Ceny wyświetlane w App Store zawierają obowiązujący VAT. Ostateczna cena jest ustalana przez Apple na podstawie regionu.

Ceny na stronie

Wszystkie ceny wyświetlane na naszej stronie dla konsumentów z UK i UE zawierają VAT w obowiązującej stawce.

Ceny naliczane przez App Store mogą się różnić w zależności od lokalizacji. Cena na naszej stronie jest orientacyjna.

Dokumentacja podatkowa

Przechowujemy wszystkie dokumenty VAT i finansowe przez minimum 6 lat zgodnie z wymaganiami HMRC.

VAT UE od usług cyfrowych

Jako dostawca z siedzibą w Wielkiej Brytanii oferujący usługi cyfrowe konsumentom z UE, przestrzegamy unijnych zasad VAT.

Apple jako operator rynku UE

Zgodnie z przepisami UE i DAC7, Apple jest uznawany za dostawcę do celów VAT. Apple pobiera i odprowadza VAT według stawki każdego państwa członkowskiego.

Obowiązek Lumenshore ogranicza się do prawidłowego rozpoznania przychodów netto otrzymanych od Apple.

Punkt kompleksowej obsługi (OSS)

Dla usług cyfrowych sprzedawanych bezpośrednio konsumentom z UE korzystamy z brytyjskiego systemu Non-Union OSS.

VAT UE jest naliczany według stawki każdego państwa i odprowadzany przez HMRC. Dokumenty są przechowywane przez minimum 10 lat.

Usługi cyfrowe B2B

W przypadku usług świadczonych firmom z UE stosuje się mechanizm odwrotnego obciążenia. Weryfikujemy numery VAT UE w systemie VIES.

Dowód lokalizacji klienta

Przestrzegamy unijnej zasady dwóch dowodów. W przypadku zakupów w App Store Apple dostarcza te dowody automatycznie.

Międzynarodowe obowiązki podatkowe

Jako globalny dostawca usług, Lumenshore monitoruje obowiązki podatkowe we wszystkich jurysdykcjach, w których nasza aplikacja jest dostępna.

Japonia (podatek konsumpcyjny)

Japoński podatek konsumpcyjny (JCT) w wysokości 10% dotyczy usług cyfrowych. Apple pobiera i odprowadza JCT za wszystkie zakupy w aplikacji iOS.

USA (Sales Tax)

W USA nie ma federalnego podatku od usług cyfrowych. Apple obsługuje pobieranie Sales Tax we wszystkich stanach.

Australia (GST)

Australijski GST w wysokości 10% dotyczy produktów cyfrowych. Apple pobiera GST za zakupy w App Store.

Indie (GST)

Indyjski GST w wysokości 18% dotyczy usług informacyjnych online. Apple obsługuje GST za zakupy w aplikacji.

Globalny podatek minimalny OECD

Globalny podatek minimalny OECD w wysokości 15% dotyczy obecnie przedsiębiorstw wielonarodowych z przychodami powyżej 750 mln €. Nie dotyczy to obecnie Lumenshore.

Podatek korporacyjny UK

Lumenshore płaci brytyjski podatek korporacyjny od światowych zysków. Oceniamy uprawnienie do ulg podatkowych na B+R.

Ceny transferowe

Jako pojedynczy podmiot, Lumenshore nie prowadzi obecnie transakcji międzyfirmowych wymagających dokumentacji cen transferowych.

Zgodność prezentacji cen

Lumenshore zobowiązuje się do przejrzystego i dokładnego ustalania cen na wszystkich platformach.

UK Price Marking Order 2004

Wszystkie ceny wyświetlane konsumentom brytyjskim zawierają VAT. Brak ukrytych opłat.

Dyrektywa UE o prawach konsumenta

Ceny są prezentowane w sposób jasny i zrozumiały. Całkowita cena z podatkami jest pokazywana przed zakupem.

Dyrektywa Omnibus UE

W przypadku obniżek cen prezentowana jest najniższa cena z ostatnich 30 dni. Nasze obecne ceny są standardowymi cenami stałymi.

Ceny w aplikacji iOS

Zakupy w aplikacji korzystają z Apple StoreKit z lokalnymi cenami zawierającymi podatki. Wyświetlana cena zawsze odpowiada kwocie pobieranej przez Apple.

Ceny na stronie

Nasza strona wyświetla ceny w GBP z brytyjskim VAT. Cena końcowa jest ustalana przez App Store Apple na podstawie lokalizacji.

Sprzedaz na odleglosc i prawa konsumenta

Twoja subskrypcja LumenLingo jest umowa zawarta na odleglosc. Ponizsze informacje sa przekazywane zgodnie z brytyjskimi Consumer Contracts Regulations 2013 oraz Dyrektywa UE o prawach konsumentow (2011/83/UE):

• Tozsamosc sprzedawcy — Lumenshore Limited (numer firmy 09607326), zarejestrowana w Anglii i Walii. VAT: GB 270411929.
• Opis uslugi — LumenLingo to cyfrowa aplikacja do nauki jezykow oferujaca fiszki, cwiczenia gramatyczne, gry slowotworcze, pejzaze dzwiekowe i motywy wizualne dla wielu par jezykowych.
• Cena i platnosc — Ceny subskrypcji sa wyswietlane w aplikacji i na naszej stronie internetowej z uwzglednieniem obowiazujacych podatkow. Wszystkie platnosci sa przetwarzane przez Apple za posrednictwem App Store. Lumenshore nie przetwarza danych kart platniczych.
• Czas trwania umowy — Subskrypcje sa miesiecznymi umowami odnawialnymi bez minimalnego zobowiazania. Odnawiaja sie automatycznie, chyba ze zostana anulowane co najmniej 24 godziny przed koncem biezacego okresu rozliczeniowego.
• Okres odstąpienia — na mocy Consumer Contracts Regulations 2013 przysługuje Ci 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny. Po zainicjowaniu zakupu w App Store, Apple przedstawia warunki subskrypcji. Potwierdzając zakup (przez Face ID, Touch ID lub kod), wyrażasz wyraźną zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i potwierdzasz utratę prawa do odstąpienia po udostępnieniu treści.
• Potwierdzenie zgody — potwierdzenie Twojej zgody na natychmiastowe wykonanie zostanie wysłane za pośrednictwem paragonu App Store dostarczonego na adres e-mail Twojego Apple ID, który stanowi trwały nośnik zgodnie z CCR 2013 reg. 16.
• Anulowanie — Mozesz anulowac przyszle odnowienia w dowolnym momencie w Ustawieniach → Apple ID → Subskrypcje. Anulowanie obowiazuje od konca biezacego okresu rozliczeniowego. Zachowujesz dostep do funkcji premium do tej daty.
• Zwroty — Wszystkie wnioski o zwrot sa obslugiwane przez Apple. Aby poprosic o zwrot, odwiedz reportaproblem.apple.com. Lumenshore nie przetwarza zwrotow bezposrednio, poniewaz Apple jest zarejestrowanym sprzedawca dla wszystkich zakupow w App Store.
• Reklamacje — Jesli masz reklamacje dotyczaca naszej uslugi, skontaktuj sie z nami pod adresem Almost ready. Staramy sie rozwiazac wszystkie reklamacje w ciagu 14 dni.

Dopuszczalne użytkowanie

Zgadzasz się korzystać z LumenLingo wyłącznie w celach zgodnych z prawem i niniejszym Regulaminem. Nie wolno Ci:

• Podejmować prób inżynierii wstecznej, dekompilacji lub dezasemblacji jakiejkolwiek części Aplikacji.
• Próbować uzyskiwać dostęp, ingerować w lub wykorzystywać niepubliczne obszary Aplikacji lub jej systemów.
• Kopiować, modyfikować, rozpowszechniać lub tworzyć dzieł pochodnych na podstawie Aplikacji.
• Korzystać z Aplikacji w sposób, który mógłby uszkodzić, wyłączyć, przeciążyć lub upośledzić jej funkcjonalność.
• Używać zautomatyzowanych skryptów, botów lub innych narzędzi do interakcji z Aplikacją.
• Próbować obchodzić ograniczenia subskrypcji lub planów.

Własność intelektualna

Wszelka zawartość LumenLingo — w tym między innymi treści fiszek, tłumaczenia, materiały audio, krajobrazy dźwiękowe, projekty graficzne, efekty shaderów, animacje, nazwa LumenLingo i marka Lumenshore — stanowi własność intelektualną Lumenshore Limited i jest chroniona prawem autorskim, prawem o znakach towarowych i innymi prawami własności intelektualnej.

Twoja subskrypcja przyznaje Ci ograniczoną, niewyłączną, niezbywalną, odwolywalną licencję na korzystanie z Aplikacji w celach osobistych, niekomercyjnych, związanych z nauką języków. Licencja ta nie obejmuje prawa do:

• Reprodukować, rozpowszechniać lub publicznie wyświetlać jakiejkolwiek zawartości Aplikacji.
• Wykorzystywać jakiejkolwiek zawartości w celach komercyjnych lub w produktach konkurencyjnych.
• Usuwać lub zmieniać jakiekolwiek oznaczenia własności lub etykiety.
• Używać jakichkolwiek zautomatyzowanych środków (w tym botów, scraperów, crawlerów, spiderów lub narzędzi do eksploracji danych) w celu uzyskania dostępu, kopiowania, monitorowania lub wyodrębniania jakichkolwiek treści z Usługi.
• Tworzyć dzieł pochodnych na bazie zawartości LumenLingo lub podejmować prób inżynierii wstecznej jakiegokolwiek aspektu Aplikacji.

Naruszenie praw autorskich

Szanujemy prawa własności intelektualnej innych i oczekujemy tego samego od naszych użytkowników. Jeśli jesteść właścicielem praw autorskich lub jesteś upoważniony do działania w imieniu takiego właściciela i uważasz, że materiały chronione prawem autorskim zostały skopiowane w sposób stanowiący naruszenie praw autorskich, możesz złożyć zgłoszenie.

Jeśli uważasz, że jakiekolwiek treści w LumenLingo naruszają Twoje prawa autorskie, możesz zgłosić roszczenie dotyczące naruszenia praw autorskich zgodnie z ustawą Digital Millennium Copyright Act (DMCA) i brytyjską ustawą Copyright, Designs and Patents Act 1988.

• Oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz, iż wykorzystanie nie jest autoryzowane
• Oświadczenie, złożone pod rygorem odpowiedzialności za krzywoprzzysięstwo, że informacje zawarte w Twoim zgłoszeniu są prawdziwe i że jesteś właścicielem praw autorskich lub upoważnionym do działania w jego imieniu
• Twój podpis fizyczny lub elektroniczny
• Odpowiemy na uzasadnione zgłoszenia DMCA w ciągu 10 dni roboczych
• Wobec osób powtarzających naruszenia dostęp do Usługi może zostać cofnięty
• Sprzeciwy mogą być składane zgodnie z obowiązującym prawem

Aby zgłosić naruszenie zgodnie z DMCA, prosimy o kontakt pod adresem Almost ready z następującymi informacjami:

Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe

Identyfikacja dzieła chronionego prawem autorskim, którego prawa zostały według Ciebie naruszone

Opis materiału naruszającego prawa oraz jego lokalizacja w ramach Usługi

Ochrona treści i zapobieganie scrapingowi

Nie wolno używać żadnych zautomatyzowanych środków — w tym botów, scraperów, crawlerów, spiderów, narzędzi do eksploracji danych lub potoków szkolenia sztucznej inteligencji — w celu uzyskania dostępu, kopiowania, monitorowania lub wyciągania jakichkolwiek treści z Usługi. W szczególności:

• Systematyczne lub masowe pobieranie, kopiowanie lub redystrybucja treści fiszek, list słownictwa, wyjaśnień gramatycznych, przykładowych zdań lub plików audio są surowo zabronione
• Każdy zautomatyzowany dostęp przekraczający rozsądne wzorce przeglądania przez człowieka stanowi nieautoryzowane użycie i podstawę do natychmiastowego zamknięcia konta
• Nie wolno kompilować, agregować ani tworzyć pochodnych zbiorów danych z treści LumenLingo w jakimkolwiek celu, w tym do szkolenia modeli uczenia maszynowego

Lumenshore stosuje techniczne środki ochrony w celu zabezpieczenia swoich treści. Ponadto oświadczasz, że:

• Lumenshore stosuje ograniczenia częstotliwości dostępu, kontrole dostępu i środki ochrony integralności treści; obchodzenie, omijanie lub wyłączanie któregokolwiek z nich stanowi nieautoryzowany dostęp
• Obchodzenie technicznych środków ochrony może naruszać brytyjską ustawę Computer Misuse Act 1990, amerykańską ustawę Computer Fraud and Abuse Act (18 U.S.C. § 1030) oraz dyrektywę UE 2009/24/WE w sprawie ochrony prawnej programów komputerowych
• Zautomatyzowany masowy dostęp może skutkować zablokowaniem adresu IP, unieważnieniem klucza API i zamknięciem konta bez uprzedniego powiadomienia

Eksport danych i ograniczenie wykorzystania konkurencyjnego

Dane wyeksportowane na podstawie art. 20 RODO (przenoszenie danych), UK GDPR lub równoważnych przepisów o ochronie danych są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego. Obowiązują następujące ograniczenia:

• Nie wolno wykorzystywać wyeksportowanych danych ani żadnych danych uzyskanych lub opartych na korzystaniu z Usługi do tworzenia, pomocy w tworzeniu, szkolenia lub ulepszania produktu lub usługi konkurencyjnej
• Nie wolno licencjonować, sprzedawać, rozpowszechniać ani w inny sposób udostępniać wyeksportowanych treści LumenLingo osobom trzecim w celach komercyjnych
• Niniejsze ograniczenie nie ogranicza Państwa ustawowych praw do przenoszenia danych — ogranicza jedynie komercyjne wykorzystywanie własnościowych treści edukacyjnych Lumenshore, do których uzyskano dostęp za pośrednictwem Państwa konta

Niniejsza klauzula nie ma zastosowania do danych, które zostały niezależnie utworzone lub uzyskane poza Usługą, ani nie ogranicza żadnych praw, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć.

Treści użytkownika i dane

Twoje dane dotyczące nauki (postępy, preferencje, historia ćwiczeń) są przechowywane na Twoim urządzeniu i na Twoim osobistym koncie iCloud. Lumenshore nie rości sobie praw własności do Twoich osobistych danych edukacyjnych.

Jeśli wprowadzimy funkcje umożliwiające przesyłanie, publikowanie lub udostępnianie treści (takich jak notatki, komentarze czy współdzielone listy słów), zachowujesz prawo własności do tych treści, ale udzielasz Lumenshore Limited niewyłącznej, światowej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystywanie, wyświetlanie i rozpowszechnianie w ramach Usługi. Możesz w dowolnym momencie zażądać usunięcia swoich treści.

Więcej informacji o tym, jak przetwarzamy dane, znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Zastrzeżenia

LumenLingo jest udostępniane w stanie „w takim, jakim jest” i „w miarę dostępności”. Chociaż dążymy do dokładności i jakości, nie udzielamy żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, dotyczących:

• Dokładności lub kompletności jakichkolwiek treści językowych lub tłumaczeń.
• Nieprzerwanego lub bezbłędnego działania Aplikacji.
• Wyników, które możesz osiągnąć korzystając z Aplikacji.
• Dostępności określonych funkcji w danym momencie.

LumenLingo jest uzupełniającym narzędziem do nauki. Nie stanowi substytutu profesjonalnej nauki języków, certyfikowanych usług tłumaczeniowych ani kursów akademickich.

Zastrzezenie dotyczace tresci edukacyjnych

LumenLingo jest narzedziem wspomagajacym nauke jezykow i narzedziem uzupelniajacym. Nie jest certyfikowana instytucja edukacyjna i nie przyznaje uznawanych kwalifikacji.

Nie gwarantujemy bieglosci ani zadnego okreslonego poziomu znajomosci jezyka. Tresci sa udostepniane w ogolnych celach edukacyjnych i nie powinny sluzyc jako podstawa do profesjonalnego tlumaczenia, interpretacji lub oceny akademickiej.

Uznajesz, ze Twoje oczekiwania powinny byc wspolmierne do subskrypcji cyfrowych tresci konsumenckich. Lumenshore nie gwarantuje, ze Usluga spelni Twoje konkretne cele edukacyjne, harmonogram lub potrzeby zawodowe.

Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, w tym ustawę Consumer Rights Act 2015, Lumenshore Limited nie ponosi odpowiedzialności za:

• Wszelkie pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub represyjne szkody
• Utratę zysków, danych, możliwości korzystania, reputacji lub innych strat niematerialnych
• Wszelkie szkody przekraczające kwotę, którą zapłaciłeś nam w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie
• Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, oszustwem lub podstępnym wprowadzeniem w błąd, ani za jakąkolwiek inną odpowiedzialność, która nie może być wyłączona lub ograniczona na mocy prawa angielskiego

Całkowita (łączna) odpowiedzialność Lumenshore z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z niniejszego Regulaminu lub korzystania z LumenLingo nie przekracza: (a) dla użytkowników bezpłatnych — dziesięć funtów szterlingów (£10); (b) dla płatnych subskrybentów — całkowitej kwoty opłat subskrypcyjnych faktycznie uiszczonych przez Ciebie w ciągu dwunastu (12) miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

Nic w niniejszych Warunkach nie wyklucza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialnosci za: smierc lub uszczerbek na zdrowiu spowodowany naszym zaniedbaniem; oszustwo lub oszukancze wprowadzenie w blad; ani zadna inna odpowiedzialnosc, ktora nie moze byc wykluczona lub ograniczona przez obowiazujace prawo, w tym Twoje prawa ustawowe wynikajace z ustawy o prawach konsumenta z 2015 r. (Wielka Brytania) lub dyrektywy UE w sprawie praw konsumentow.

To ograniczenie odpowiedzialności jest spójne z klauzulą ograniczenia odpowiedzialności w naszej Umowie Licencyjnej Użytkownika Końcowego (EULA). W przypadku stosowania obu umów obowiązuje korzystniejsze ograniczenie (z perspektywy użytkownika).

Siła wyższa

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków, jeżeli takie niewykonanie lub opóźnienie wynika z przyczyn pozostających poza jej rozsądną kontrolą, w tym między innymi: klęski żywiołowe, działania rządowe, awarie internetu lub telekomunikacji, pandemia, niepokoje społeczne lub awarie dostawców usług zewnętrznych (każde „Zdarzenie Siły Wyższej”).

Strona dotknięta Zdarzeniem Siły Wyższej niezwłocznie powiadomi drugą stronę na piśmie, opisując charakter zdarzenia i jego przewidywany czas trwania.

Strona dotknięta dołoży rozsądnych starań, aby złagodzić skutki Zdarzenia Siły Wyższej i jak najszybciej wznowić wykonywanie swoich zobowiązań.

W trakcie Zdarzenia Siły Wyższej zobowiązania strony dotkniętej są zawieszone na czas trwania zdarzenia.

Jeżeli Zdarzenie Siły Wyższej trwa dłużej niż 90 kolejnych dni, każda ze stron może rozwiązać umowę, składając pisemne wypowiedzenie drugiej stronie. W przypadku takiego rozwiązania, płacący subskrybenci otrzymają proporcjonalny zwrot za pozostały opłacony okres subskrypcji.

Zwolnienie z odpowiedzialności

Zgadzasz się zwolnić z odpowiedzialności i bronić Lumenshore Limited, jej dyrektorów, pracowników i przedstawicieli przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, stratami i wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami prawnymi) wynikającymi z:

• Twojego naruszenia niniejszych Warunków;
• Twojego naruszenia obowiązującego prawa lub praw jakiejkolwiek osoby trzeciej;
• Jakichkolwiek treści przesłanych przez Ciebie do lub za pośrednictwem Usługi.

To zwolnienie z odpowiedzialności nie ma zastosowania w zakresie, w jakim roszczenie wynika z naszego zaniedbania, naszego naruszenia umowy lub wadliwych treści cyfrowych dostarczonych przez nas.

Jeśli jesteś konsumentem w Wielkiej Brytanii lub Unii Europejskiej, ta klauzula zwolnienia z odpowiedzialności nie wpływa na Twoje prawa ustawowe na mocy Consumer Rights Act 2015 lub równoważnych przepisów o ochronie konsumentów. Żadne postanowienie tej klauzuli nie wymaga od Ciebie zwolnienia nas z odpowiedzialności za straty wynikające z naszej własnej winy.

Lumenshore zastrzega sobie prawo do przejęcia wyłącznej obrony i kontroli nad każdą sprawą podlegającą zwolnieniu z odpowiedzialności, w którym to przypadku zgadzasz się współpracować z Lumenshore.

Lumenshore Limited zobowiązuje się do zabezpieczenia, obrony i zwolnienia Cię od wszelkich roszczeń osób trzecich, szkód i uzasadnionych kosztów prawnych wynikających bezpośrednio z: (a) zaniedbania lub umyślnego zachowania Lumenshore; (b) naruszenia przez Lumenshore zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków; lub (c) naruszenia przez Lumenshore Twoich praw własności intelektualnej. Niniejsze wzajemne zobowiązanie podlega tym samym ograniczeniom odpowiedzialności określonym w niniejszych Warunkach.

Limity odpowiedzialności

Jeżeli korzystasz z Usługi w ramach darmowego planu, łączna skumulowana odpowiedzialność Lumenshore wobec Ciebie za wszystkie roszczenia nie przekroczy dziesięciu funtów szterlingów (£10).

Jeżeli korzystasz z Usługi w ramach płatnej subskrypcji, łączna skumulowana odpowiedzialność Lumenshore nie przekroczy całkowitej kwoty faktycznie zapłaconej przez Ciebie na rzecz Lumenshore w ciągu dwunastu (12) miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia.

W przypadku zakupów dokonanych za pośrednictwem Apple App Store, limit odpowiedzialności opiera się na łącznej kwocie zapłaconej przez Ciebie, a nie na kwocie netto otrzymanej przez Lumenshore po potrąceniu prowizji Apple.

Wyłączenie szkód następczych

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Lumenshore nie ponosi odpowiedzialności za: utratę danych, utracone zyski, utracone przychody, utracone oszczędności, utratę wartości firmy, przerwy w działalności, koszty usług zastępczych, szkody uboczne, szkody następcze, szkody specjalne, odszkodowania przykładowe lub karne.

To wyłączenie ma zastosowanie nawet jeśli Lumenshore został powiadomiony o możliwości wystąpienia takich szkód i nawet jeśli ograniczony środek zaradczy określony w niniejszym dokumencie nie spełni swojego podstawowego celu.

Żadne postanowienie tej sekcji nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd, ani żadnej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy Consumer Rights Act 2015 lub innego obowiązującego prawa.

Wyłączenie gwarancji

Usługa jest świadczona w stanie „tak, jak jest” i „w miarę dostępności” bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym między innymi dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszalności, dokładności, kompletności, niezawodności, dostępności, terminowości lub bezpieczeństwa.

Nie gwarantujemy, że Usługa będzie działać bez przerw, będzie wolna od błędów, wirusów lub że wady zostaną naprawione.

Nic w niniejszych Warunkach nie wpływa na Twoje prawa ustawowe wynikające z ustawy o prawach konsumenta z 2015 r. (Wielka Brytania) lub równoważnego ustawodawstwa dotyczącego ochrony konsumentów w Twojej jurysdykcji.

Brak odpowiedzialności za poleganie użytkownika

Lumenshore nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane lub działania podejmowane przez użytkowników na podstawie treści dostarczanych za pośrednictwem Usługi.

Użytkownicy są wyłącznie odpowiedzialni za weryfikację dokładności tłumaczeń lub informacji językowych przed poleganiem na nich w jakimkolwiek celu.

Usługi podmiotów trzecich

Lumenshore nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania usług podmiotów trzecich, w tym Apple, Vercel, Sentry lub jakiegokolwiek podmiotu przetwarzającego płatności.

Apple jest zarejestrowanym sprzedawcą dla wszystkich zakupów w aplikacji iOS. Spory dotyczące rozliczeń związanych z zakupami w App Store należy kierować do Apple.

Dostępność usługi

Nie gwarantujemy żadnego konkretnego poziomu czasu działania lub dostępności Usługi.

Możemy przeprowadzać planowane lub nieplanowane prace konserwacyjne z uprzednim powiadomieniem lub bez niego. Usługa może doświadczać przerw z powodu dostawców zewnętrznych, problemów sieciowych lub zdarzeń pozostających poza naszą kontrolą.

Umowa o poziomie usług (SLA) nie obowiązuje, chyba że zostanie oddzielnie uzgodniona na piśmie.

Informacja o prawach konsumenta

Niniejsze Warunki zostały sporządzone prostym i zrozumiałym językiem zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta 2015 (Consumer Rights Act 2015), sekcja 68. Jeśli jakiekolwiek postanowienie okaże się niejasne, zostanie zinterpretowane na korzyść konsumenta.

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za: (a) śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym zaniedbaniem; (b) oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd; ani (c) jakąkolwiek inną odpowiedzialność, która nie może być zgodnie z prawem wyłączona lub ograniczona na mocy Ustawy o prawach konsumenta 2015, sekcja 65, lub innego obowiązującego prawa.

Twoje ustawowe prawa konsumenta wynikające z Ustawy o prawach konsumenta 2015 nie są naruszone przez żadne postanowienie niniejszych Warunków. W przypadku sprzeczności między niniejszymi Warunkami a Twoimi prawami ustawowymi, pierwszeństwo mają prawa ustawowe.

Twoje Prawa Konsumenta

Jeśli jesteś konsumentem w Wielkiej Brytanii, przysługują Ci prawa ustawowe na mocy Ustawy o Prawach Konsumenta z 2015 roku oraz Rozporządzeń w sprawie Umów Konsumenckich (Informacja, Odstąpienie i Dodatkowe Opłaty) z 2013 roku. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza tych praw.

Standardy Treści Cyfrowych

Zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta z 2015 roku, treści cyfrowe dostarczane przez LumenLingo muszą być:

• Zadowalającej jakości — wolne od wad, bezpieczne i trwałe, biorąc pod uwagę wszelki opis, cenę oraz wszystkie inne istotne okoliczności
• Odpowiednie do określonego celu — nadające się do każdego celu, o którym poinformowałeś nas przed zakupem lub w jego trakcie
• Zgodne z opisem — odpowiadające każdemu opisowi, który Ci przekazaliśmy, w tym funkcjom wymienionym na naszej stronie internetowej i w App Store

Twoje Środki Zaradcze

Jeśli nasze treści cyfrowe nie spełniają tych standardów, przysługują Ci następujące środki zaradcze:

• Naprawa lub wymiana — naprawimy wadę lub dostarczymy zamiennik bezpłatnie, w rozsądnym terminie i bez istotnych niedogodności
• Obniżka ceny — jeśli naprawa lub wymiana nie jest możliwa lub nie została przeprowadzona w rozsądnym terminie, możesz mieć prawo do obniżki ceny (do pełnej kwoty)
• Prawo do zwrotu — w przypadku treści wadliwych w momencie dostawy, możesz mieć prawo do pełnego lub częściowego zwrotu pieniędzy

14-Dniowy Okres Odstąpienia

Na mocy Rozporządzeń w sprawie Umów Konsumenckich z 2013 roku przysługuje Ci 14-dniowy okres odstąpienia od daty zakupu, w którym możesz anulować subskrypcję online i otrzymać pełny zwrot, bez podawania przyczyny.

Ponieważ subskrypcje LumenLingo są nabywane za pośrednictwem App Store firmy Apple, okres odstąpienia jest zarządzany przez Apple zgodnie z ich zasadami zwrotów. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, złóż wniosek o zwrot za pośrednictwem Apple.

Zwroty za Pośrednictwem Apple

Wszystkie zakupy w aplikacji i subskrypcje LumenLingo są przetwarzane przez Apple jako dostawcę płatności. Wnioski o zwrot są obsługiwane przez Apple zgodnie z ich zasadami.

Aby złożyć wniosek o zwrot, odwiedź stronę reportaproblem.apple.com lub skontaktuj się z Pomocą Techniczną Apple. Lumenshore Limited w pełni wspiera ten proces i będzie współpracować z Apple w zakresie wszelkich zapytań dotyczących zwrotów.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wpływa na Twoje prawa ustawowe jako konsumenta. W przypadku sprzeczności między niniejszym Regulaminem a Twoimi prawami ustawowymi, Twoje prawa ustawowe mają pierwszeństwo.

Dyrektywa UE o prawach konsumenta

Jesli jestes konsumentem w Unii Europejskiej, przysluguja Ci dodatkowe prawa na mocy Dyrektywy o prawach konsumenta UE (2011/83/UE). Prawa te obowiazuja obok naszych standardowych warunkow i zapewniaja szczegolna ochrone przy zakupie uslug cyfrowych.

Informacje przedumowne

Przed subskrypcja udostepniamy wszystkie informacje wymagane na mocy art. 6 Dyrektywy o prawach konsumenta UE, w tym:

• Tozsamosc przedsiebiorcy — Lumenshore Limited, zarejestrowana w Anglii i Walii (numer firmy 09607326), VAT: GB 270411929
• Opis uslugi — aplikacja do nauki jezykow oparta na AI z fiszkami, cwiczeniami i adaptacyjnym uczeniem sie
• Cena calkowita — wszystkie ceny sa wyswietlane z uwzglednieniem VAT/podatkow. Ceny subskrypcji sa pobierane dynamicznie od Apple i wyswietlane w Twojej lokalnej walucie
• Metoda platnosci — wszystkie platnosci sa przetwarzane przez Apple za posrednictwem App Store. Brak ukrytych oplat
• Czas trwania umowy — miesieczna odnawialna subskrypcja bez minimalnego zobowiazania

Prawo do odstapienia

Na mocy Dyrektywy o prawach konsumenta UE przysluguje Ci 14-dniowe prawo do odstapienia od daty zakupu. Jednak rozpoczynajac natychmiastowe korzystanie z tresci cyfrowych, wyrazasz wyrazna zgode na rozpoczecie realizacji umowy i przyjmujesz do wiadomosci utrate prawa do odstapienia.

W przypadku subskrypcji zakupionych w App Store wnioski o odstapienie i zwrot sa obslugiwane przez Apple. Mozesz zlozyc wniosek o zwrot na reportaproblem.apple.com w ciagu 14 dni od zakupu.

Zakaz ukrytych oplat

Zgodnie z art. 22 Dyrektywy o prawach konsumenta UE, LumenLingo nie nalicza oplat wykraczajacych poza jasno ujawnione przed zakupem. Wszystkie ceny subskrypcji sa wyswietlane z gory, lacznie z podatkami. Brak ukrytych oplat.

Potwierdzenie zamowienia

Zgodnie z art. 8(2) Dyrektywy o prawach konsumenta UE, nasze przyciski zakupu subskrypcji wyraznie wskazuja na obowiazek platnosci poprzez wyswietlanie ceny. Klikajac przycisk zakupu, wyraznie potwierdzasz, ze zamowienie wiaze sie z obowiazkiem platnosci.

Latwe anulowanie

Mozesz anulowac subskrypcje w kazdej chwili rownie latwo jak przy subskrypcji. Otworz Ustawienia, dotknij swoje imie, nastepnie Subskrypcje, wybierz LumenLingo i dotknij Anuluj subskrypcje. Anulowanie wchodzi w zycie na koniec biezacego okresu rozliczeniowego.

Te unijne prawa konsumenta stanowia uzupelnienie i nie zastepuja zadnych innych praw, ktore moga Ci przyslugiwac na mocy obowiazujacych krajowych przepisow o ochronie konsumentow.

Dane zagregowane i zanonimizowane

Nasze praktyki dotyczące gromadzenia, wykorzystywania i ochrony danych zagregowanych i zanonimizowanych są szczegółowo opisane w naszej Polityce Prywatności. Prosimy o zapoznanie się z sekcją Dane zagregowane i zanonimizowane w naszej Polityce Prywatności.

Rozwiązanie umowy

Możemy zawiesić lub cofnąć Twój dostęp do LumenLingo w dowolnym momencie, z podaniem przyczyny lub bez, z powiadomieniem lub bez powiadomienia.

Możesz zrezygnować ze swojego konta w dowolnym momencie, wykonując następujące czynności:

• Anulowanie subskrypcji za pośrednictwem App Store
• Usunięcie danych konta za pośrednictwem ustawień aplikacji
• Kontakt z nami pod adresem <emailLink>email</emailLink>
• Po rozwiązaniu umowy Twoje prawo do korzystania z Usługi natychmiast wygasa. Danymi iCloud można zarządzać za pośrednictwem ustawień Apple ID.

Ograniczenia geograficzne

Dostęp do LumenLingo może być ograniczony w niektórych obszarach ze względu na obowiązujące przepisy dotyczące sankcji oraz zasady dystrybucji App Store:

• LumenLingo jest dystrybuowany wyłącznie za pośrednictwem Apple App Store. Apple ogranicza dostęp do App Store w krajach objętych kompleksowymi sankcjami, w tym na Kubie, w Iranie, Korei Północnej, Syrii oraz na Krymie, w Doniecku i Ługańsku.
• Lumenshore Limited nie dystrybuuje Aplikacji niezależnie w żadnej jurysdykcji podlegającej sankcjom brytyjskim, amerykańskim lub unijnym.
• Jeśli uzyskujesz dostęp do Usługi z jurysdykcji, w której taki dostęp jest zabroniony przez obowiązujące prawo, robisz to na własne ryzyko i ponosisz wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie lokalnych przepisów.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zakończenia dostępu do Usługi w każdej jurysdykcji, w której ustalimy, według naszego wyłącznego uznania, że zgodność prawna wymaga takiego działania.

Sankcje i zgodność handlowa

Lumenshore Limited jest spółką zarejestrowaną w Wielkiej Brytanii (numer firmy 09607326), która dystrybuuje LumenLingo na całym świecie za pośrednictwem Apple App Store. Utrzymujemy zgodność z obowiązującymi reżimami sankcji we wszystkich jurysdykcjach, w których działamy.

Zgodność z sankcjami brytyjskimi

Przestrzegamy ustawy o sankcjach i przeciwdziałaniu praniu pieniędzy z 2018 r. oraz przepisów administrowanych przez Biuro Wdrażania Sankcji Finansowych (OFSI). Jako konsumencka aplikacja do nauki języków, LumenLingo jest sklasyfikowana jako oprogramowanie niestrategiczne i jest ogólnie zwolniona z większości ograniczeń handlowych. Weryfikujemy skonsolidowane listy sankcji OFSI i świadomie nie świadczymy usług na rzecz sankcjonowanych osób lub podmiotów.

Sankcje OFAC USA

Ponieważ LumenLingo jest dystrybuowany za pośrednictwem Apple App Store, który działa ze Stanów Zjednoczonych, sankcje Biura Kontroli Aktywów Zagranicznych (OFAC) mają zastosowanie do dystrybucji. Apple już ogranicza dostęp do App Store w krajach objętych kompleksowymi sankcjami, w tym na Kubie, w Iranie, Korei Północnej, Syrii oraz na Krymie, w Doniecku i Ługańsku. Lumenshore nie dystrybuuje niezależnie na żadne sankcjonowane terytorium.

Ramy sankcji UE

Monitorujemy listy sankcji UE pod kątem zmian, które mogą wpływać na świadczenie usług cyfrowych, szczególnie w regionach istotnych dla naszej bazy użytkowników arabskojęzycznych i ukraińskich. Ograniczenia dystrybucji Apple App Store są zgodne z wymogami sankcji UE. Nie świadczymy usług na rzecz osób lub podmiotów sankcjonowanych przez UE.

Ukraina — Dostępność usługi

Ukraina nie jest objęta sankcjami brytyjskimi, unijnymi ani amerykańskimi. Usługi dla użytkowników ukraińskich są legalne i aktywnie wspierane. LumenLingo oferuje ukraińską wersję językową i trzy pary językowe z ukraińskim (UA↔EN, UA↔PL, PL→UA). Jednak regiony Krymu, Doniecka i Ługańska mają status ograniczony w ramach wielu reżimów sankcji, a Apple ogranicza dostęp do App Store w tych regionach.

Weryfikacja sankcji

W przypadku użytkowników posiadających konta, którzy dokonują zakupów, weryfikacja sankcji jest obsługiwana na poziomie infrastruktury płatności przez Apple App Store. Apple przeprowadza kontrole Poznaj Swojego Klienta (KYC) na kontach Apple ID i ogranicza dostęp z sankcjonowanych terytoriów. LumenLingo nie przetwarza płatności bezpośrednio i polega na infrastrukturze zgodności Apple w zakresie weryfikacji na poziomie transakcji.

Szyfrowanie i kontrola eksportu

LumenLingo wykorzystuje standardowe w branży technologie szyfrowania dostarczane przez platformę Apple iOS. Niniejsza sekcja dokumentuje nasze wykorzystanie szyfrowania w celu przejrzystości i zgodności z przepisami.

Audyt szyfrowania

Następujące technologie szyfrowania są używane w LumenLingo, wszystkie dostarczane przez platformę Apple iOS:

• HTTPS/TLS — Wszystkie komunikacje sieciowe używają Transport Layer Security do ochrony danych podczas transmisji
• Szyfrowanie iCloud — Dane synchronizowane przez iCloud używają szyfrowania Apple od końca do końca
• Ochrona plików SwiftData — Lokalne dane w spoczynku są chronione szyfrowaniem na poziomie plików iOS
• Usługi pęku kluczy — Wrażliwe dane uwierzytelniające są przechowywane w pęku kluczy iOS z szyfrowaniem sprzętowym

Amerykańskie przepisy o administracji eksportu (EAR)

LumenLingo używa wyłącznie standardowego szyfrowania systemowego (HTTPS/TLS, iCloud, ochrona plików iOS). Kwalifikują się one do wyjątku licencyjnego EAR ENC (Sekcja 740.17) jako masowe oprogramowanie szyfrujące wykorzystujące opublikowane standardy kryptograficzne. Nie zaimplementowano żadnych własnościowych ani niestandardowych algorytmów szyfrowania.

Francuskie kontrole importu szyfrowania

Francja wymaga deklaracji importu oprogramowania szyfrującego zgodnie z przepisami ANSSI. Aplikacje używające wyłącznie standardowej komunikacji HTTPS/TLS i szyfrowania systemowego są generalnie zwolnione z wymogów deklaracji. LumenLingo używa wyłącznie szyfrowania dostarczanego przez platformę Apple i nie implementuje żadnych niestandardowych funkcji kryptograficznych.

Zgodność eksportowa App Store Connect

Zgodność eksportowa LumenLingo jest deklarowana za pośrednictwem Apple App Store Connect. Aplikacja używa szyfrowania (HTTPS, iCloud), ale kwalifikuje się do zwolnienia, ponieważ opiera się wyłącznie na technologiach szyfrowania dostarczanych przez system.

Rozwiazywanie sporow

Wierzymy, ze wiekszosc wątpliwości mozna rozwiazac szybko i polubownie. Jezeli miedzy Toba a Lumenshore powstanie spor w związku z niniejszymi Warunkami lub korzystaniem z Uslugi, obowiazuje nastepujaca procedura:

Krok 1 — Polubowne rozwiazanie

Przed wszczeciem jakichkolwiek formalnych postępowan prosimy o kontakt pod adresem Almost ready ze szczegolowym opisem problemu. Zobowiazujemy sie do prowadzenia rozmow w dobrej wierze w celu rozwiazania sprawy w ciagu 30 dni od otrzymania Twojej wiadomosci.

Krok 2 — Mediacja

Jezeli rozmowy nieformalne nie rozwiaza sporu w ciagu 30 dni, kazda ze stron moze zaproponowac mediacjẹ za posrednictwem wzajemnie uzgodnionego mediatora. Mediacja jest dobrowolna, a koszty sa dzielone rowno, chyba ze strony uzgodniły inaczej.

Krok 3 — Postẹpowanie sadowe

Jezeli spor pozostanie nierozwiazany po polubownym rozwiazaniu w dobrej wierze i, w przypadku podjecia proby, mediacji, kazda ze stron moze wszczac postepowanie sadowe. Sady Anglii i Walii maja wylaczna jurysdykcje, z zastrzezeniem ponizszych wyjatkow ochrony konsumentow.

Internetowe rozwiazywanie sporow w UE

Jezeli jestes konsumentem w Unii Europejskiej, mozesz rowniez skorzystac z platformy internetowego rozwiazywania sporow (ODR) Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nasz adres e-mail do celow ODR to Almost ready.

Arbitraz dla uzytkownikow ze Stanow Zjednoczonych

Jezeli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, kazdy spor, ktory nie moze byc rozwiazany w drodze powyzszego postepowania polubownego, zostanie rozwiazany w drodze wiazacego arbitrazu indywidualnego, a nie przed sadem, z wyjatkiem sytuacji, gdy mozesz dochodzic roszczen w sadzie do spraw drobnych roszczen, jezeli Twoje roszczenia sie kwalifikuja. Arbitraz bedzie prowadzony przez Amerykanskie Stowarzyszenie Arbitrazowe (AAA) zgodnie z jego Regulaminem Arbitrazu Konsumenckiego.

Masz prawo zrezygnowac z niniejszej klauzuli arbitrazowej w ciagu 30 dni od pierwszego zaakceptowania niniejszych Warunkow, wysylajac pisemne powiadomienie na adres Almost ready. Jezeli zrezygnujesz, spory beda rozwiazywane przed sadami Anglii i Walii.

Zrzeczenie sie pozwow zbiorowych

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiazujace prawo Ty i Lumenshore zgadzacie sie, ze wszelkie postepowania w sprawie rozwiazywania sporow beda prowadzone wylacznie indywidualnie, a nie jako pozew zbiorowy, skonsolidowany lub reprezentacyjny. Jezeli niniejsze zrzeczenie sie okaze sie niewykonalne w Twojej jurysdykcji, pozostale postanowienia niniejszego dzialu pozostaja w pelnej mocy.

Jezeli jestes konsumentem w Unii Europejskiej lub Zjednoczonym Krolestwie, nic w niniejszym dziale nie wplywa na Twoje prawa ustawowe, w tym prawo do wszczecia postepowania przed sadami w kraju Twojego zamieszkania.

Żadne postanowienie niniejszej klauzuli rozstrzygania sporów nie ogranicza ani nie narusza Twojego prawa do wniesienia powództwa do właściwego sądu w związku z naruszeniem Twoich praw do ochrony danych na podstawie art. 79 RODO lub sekcji 167 Ustawy o ochronie danych osobowych 2018 (Data Protection Act 2018). Roszczenia dotyczące ochrony danych mogą być zawsze wnoszone do sądów niezależnie od jakichkolwiek postanowień dotyczących rozstrzygania sporów, arbitrażu lub zrzeczenia się pozwu zbiorowego zawartych w niniejszych Warunkach.

Umowa arbitrazowa USA

Jezeli jestes rezydentem Stanow Zjednoczonych, Ty i Lumenshore Limited zgadzacie sie rozstrzygac wszelkie spory w drodze wiazacego arbitrazu indywidualnego zamiast w sadzie, z wyjatkiem przypadkow okreslonych ponizej.

Arbitraz bedzie prowadzony przez American Arbitration Association (AAA) lub JAMS zgodnie z ich Regulaminem Arbitrazu Konsumenckiego. Postepowanie moze byc prowadzone zdalnie, pisemnie lub osobiscie w miejscu uzgodnionym przez obie strony.

Decyzja arbitra jest ostateczna i wiazaca i moze byc zarejestrowana jako orzeczenie w kazdym wlasciwym sadzie. Federalna Ustawa o Arbitrazu (9 U.S.C. §§ 1-16) reguluje wykonalnosc tej klauzuli arbitrazowej.

Zrzeczenie sie pozwu zbiorowego i prawa do lawy przysieclych

Ty i Lumenshore zgadzacie się, że każda ze stron może wnosić roszczenia wobec drugiej wyłącznie w indywidualnym charakterze, a nie jako powód lub członek grupy w jakimkolwiek domniemanym pozwie zbiorowym, skonsolidowanym lub przedstawicielskim.

Zrzekasz sie prawa do procesu z udzialem lawy przysieclych w sporach niepodlegajacych arbitrazowi.

30-dniowe prawo rezygnacji

Mozesz zrezygnowac z tej umowy arbitrazowej w ciagu 30 dni od pierwszego zaakceptowania niniejszych Warunkow, wysylajac pisemne zawiadomienie na adres Almost ready.

Wyjatek dla drobnych roszczen

Kazda ze stron moze wnosic indywidualne roszczenia do wlasciwego sadu ds. drobnych roszczen.

Wyjatki od arbitrazu

Kazda ze stron moze wystapic o zabezpieczenie lub srodek slusznosci do wlasciwego sadu w przypadku roszczen dotyczacych naruszenia wlasnosci intelektualnej.

Jezeli powyzsze zrzeczenie sie pozwu zbiorowego zostanie uznane za niewykonalne, calosc niniejszej umowy arbitrazowej bedzie niewazna. Wszystkie pozostale postanowienia sa rozlaczne.

Egzekwowanie i środki zaradcze

Treści LumenLingo — w tym zestawy fiszek w 25 parach językowych, wyjaśnienia gramatyczne, przykładowe zdania i audio — stanowią „utwór literacki” i chronioną „bazę danych” w rozumieniu brytyjskiej ustawy Copyright, Designs and Patents Act 1988 (CDPA) oraz przepisów Copyright and Rights in Databases Regulations 1997. Lumenshore dochodzi swoich praw osobistych do autorstwa i prawa do sprzeciwu wobec obraźliwego traktowania w odniesieniu do wszystkich oryginalnych treści.

Przyjmujesz do wiadomości, że każde naruszenie postanowień dotyczących własności intelektualnej, ochrony treści lub eksportu danych niniejszych Warunków może wyrządzić Lumenshore nieodwracalną szkodę, za którą odszkodowanie pieniężne byłoby niewystarczające. W związku z tym:

• Lumenshore zastrzega sobie prawo do wystąpienia o zabezpieczenie roszczenikowe lub inny środek słusznościowy w dowolnym właściwym sądzie, bez konieczności udowadniania rzeczywistych szkód lub wnoszenia kaucji (w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo)
• Ochrona praw do bazy danych Lumenshore trwa 15 lat od jej utworzenia i jest odnawiana z każdą istotną aktualizacją bazy treści
• Niniejsze środki zaradcze stanowią uzupełnienie — a nie zastępstwo — wszelkich innych praw lub środków prawnych dostępnych na mocy prawa lub w ramach słuszności

Nic w niniejszym rozdziale nie ogranicza żadnych praw ani środków prawnych, które Lumenshore może mieć na podstawie obowiązującego prawa własności intelektualnej, konkurencji lub ochrony danych.

Całość umowy

Niniejsze Warunki, wraz z naszą Polityką prywatności, Umową licencyjną użytkownika końcowego i Polityką cookies, stanowią całość umowy między Tobą a Lumenshore Limited dotyczącej Usługi.

Niniejsza umowa zastępuje wszelkie wcześniejsze umowy, oświadczenia i porozumienia między Tobą a Lumenshore, zarówno pisemne, jak i ustne.

Ustne modyfikacje niniejszych Warunków nie będą skuteczne.

Klauzula salwatoryjna

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne przez właściwy sąd, postanowienie to zostanie oddzielone od niniejszych Warunków bez wpływu na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.

Sąd lub arbiter może zreformować niewykonalne postanowienie w minimalnym zakresie niezbędnym do uczynienia go ważnym i wykonalnym.

Cesja

Lumenshore może dokonać cesji lub przeniesienia niniejszych Warunków oraz wszelkich praw i licencji przyznanych na ich podstawie na dowolnego następcę, podmiot stosowarzyszony lub nabywcę całości lub istotnej części działalności lub aktywów bez Twojej zgody.

Nie możesz dokonać cesji ani przeniesienia swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Jeśli dokonamy cesji niniejszej umowy lub jakichkolwiek praw z niej wynikających na podmiot następczy (na przykład w związku z fuzją, przejęciem lub sprzedażą aktywów), powiadomimy Cię drogą mailową lub powiadomieniem w aplikacji w ciągu 30 dni od wejścia cesji w życie. Będziesz mieć prawo do wypowiedzenia subskrypcji w ciągu 30 dni od takiego powiadomienia, jeśli nie chcesz kontynuować korzystania z usług pod nowym podmiotem.

Zrzeczenie się

Niewykonanie przez Lumenshore jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się tego prawa lub postanowienia.

Zrzeczenie się naruszenia niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się jakiegokolwiek późniejszego naruszenia.

Zrzeczenie się jest skuteczne tylko wtedy, gdy zostało dokonane na piśmie i podpisane przez upoważnionego przedstawiciela Lumenshore.

Stosunek stron

Nic w niniejszych Warunkach nie może być interpretowane jako ustanowienie stosunku agencji, spółki, wspólnego przedsięwzięcia lub stosunku pracy między Tobą a Lumenshore.

Żadna ze stron nie ma uprawnień do wiązania drugiej strony ani zaciągania zobowiązań w jej imieniu.

Komunikacja elektroniczna

Korzystając z Usługi, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas komunikacji drogą elektroniczną, w tym za pośrednictwem poczty elektronicznej, powiadomień w aplikacji oraz ogłoszeń zamieszczanych na naszej stronie internetowej.

Zgadzasz się, że wszystkie umowy, zawiadomienia, ujawnienia i inne komunikaty, które dostarczamy Ci drogą elektroniczną, spełniają wszelkie wymogi prawne dotyczące formy pisemnej takich komunikatów.

Nagłówki

Nagłówki sekcji w niniejszych Warunkach służą wyłącznie ułatwieniu odniesień i nie wpływają na interpretację lub konstrukcję niniejszych Warunków.

Dalsze obowiązywanie

Postanowienia niniejszych Warunków, które ze względu na swoją naturę powinny obowiązywać po rozwiązaniu, pozostają w mocy, w tym m.in.: ograniczenie odpowiedzialności, zwolnienie z odpowiedzialności, własność intelektualna, rozstrzyganie sporów, wyłączenia gwarancji oraz wszelkie nabyte prawa i obowiązki.

Brak beneficjentów trzecich

Niniejsze Warunki nie przyznają żadnych praw żadnej osobie ani podmiotowi, które nie są stroną niniejszych Warunków.

Żadna osoba trzecia nie może egzekwować żadnego postanowienia niniejszych Warunków na podstawie Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.

Niezależnie od powyższego, Apple Inc. i jej spółki zależne są zamierzonymi beneficjentami trzecimi niniejszych Warunków wyłącznie w zakresie wymaganym przez Umowę licencyjną użytkownika końcowego Apple. Apple ma prawo egzekwować niniejsze Warunki wobec Ciebie jako beneficjent trzeci w minimalnym zakresie wymaganym przez wytyczne Apple.

Oswiadczenia i Gwarancje Uzytkownika

Korzystajac z Uslugi, oswiadczasz i gwarantujesz, ze:

• Osiagnales wiek wymagany w Twojej jurysdykcji do zawarcia wiazacej umowy lub uzyskales weryfikowalna zgode rodzica lub opiekuna;
• Posiadasz zdolnosc prawna i uprawnienia do zaakceptowania niniejszych Warunkow;
• Wszystkie informacje, ktore nam przekazujesz, sa dokladne, aktualne i kompletne;
• Bedziesz utrzymywal dokladnosc swoich informacji i niezwlocznie je aktualizowal w razie potrzeby;
• Nie bedziesz korzystal z Uslugi w jakimkolwiek niezgodnym z prawem celu;
• Nie zostales wczesniej zawieszony ani usuniety z Uslugi.

Obowiazki Uzytkownika

Korzystajac z Uslugi, zgadzasz sie:

• Przestrzegac wszystkich obowiazujacych przepisow prawa lokalnego, stanowego, krajowego i miedzynarodowego;
• Nie podejmowac prob inzynierii wstecznej, dekompilacji lub deasemblacji aplikacji lub jakiejkolwiek jej czesci;
• Nie kopiowac, wydobywac ani redystrybuowac tresci Uslugi bez uprzedniej pisemnej zgody Lumenshore;
• Nie zaklocac ani nie zaburzac dzialania Uslugi, jej serwerow lub polaczonych sieci;
• Nie korzystac z automatycznych srodkow (w tym botow, scraperów lub crawlerow) w celu uzyskania dostepu do Uslugi;
• Nie tworzyc wielu kont w celach oszukaczych lub naduzywajacych;
• Nie podszywac sie pod zadna osobe lub podmiot ani falszywie deklarowac lub przedstawiac swojego powiazania z jakakolwiek osoba lub podmiotem;
• Zachowywac poufnosc danych logowania do konta i przyjac odpowiedzialnosc za wszelka aktywnosc na swoim koncie.

Brytyjskie alternatywne rozwiązywanie sporów (ADR)

Zgodnie z przepisami dotyczącymi alternatywnego rozwiązywania sporów konsumenckich (Alternative Dispute Resolution for Consumer Disputes Regulations 2015), jesteśmy zobowiązani poinformować Cię o alternatywnym rozwiązywaniu sporów.

Lumenshore Limited jest skłonny uczestniczyć w alternatywnym rozwiązywaniu sporów za pośrednictwem certyfikowanego organu ADR. Właściwy dostawca ADR to:

Centrum Skutecznego Rozwiązywania Sporów (CEDR)

Strona internetowa: https://www.cedr.com

Adres: 100 St Paul's Churchyard, London, EC4M 8BU

Przed skierowaniem sprawy do ADR prosimy o kontakt z nami pod adresem Almost ready, abyśmy mogli spróbować rozwiązać Twoją reklamację bezpośrednio.

Jeśli jesteś konsumentem w UE, możesz również skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wymagania systemowe

Aby korzystać z aplikacji LumenLingo na iOS, Twoje urządzenie musi spełniać następujące minimalne wymagania:

• System operacyjny: iOS 17.0 lub nowszy
• Urządzenie: iPhone lub iPad
• Połączenie internetowe: aktywne połączenie internetowe jest wymagane do początkowej konfiguracji, pobierania treści, uwierzytelniania i zarządzania subskrypcjami. Niektóre funkcje (powtórka fiszek z wcześniej pobranej treści) mogą być dostępne offline.
• Pamięć: około 100 MB wolnej przestrzeni dyskowej na aplikację, plus dodatkowa przestrzeń na pobrane treści
• iCloud: konto iCloud jest wymagane do synchronizacji postępów nauki między urządzeniami. Synchronizacja iCloud jest opcjonalna; aplikacja działa w pełni bez niej na jednym urządzeniu.

Aby uzyskać dostęp do strony internetowej LumenLingo, potrzebujesz nowoczesnej przeglądarki z włączoną obsługą JavaScript (Chrome, Safari, Firefox lub Edge — bieżąca wersja lub jedna wersja wstecz).

Konsekwencje Naruszenia

W przypadku naruszenia jakiegokolwiek postanowienia niniejszych Warunkow, Lumenshore moze, wedlug wlasnego uznania:

• Natychmiast zawiesic lub wypowiedziec dostep do Uslugi bez uprzedniego powiadomienia;
• Wstrzymac jakikolwiek zwrot za pozostaly okres subskrypcji;
• Wystapic o srodek zabezpieczajacy lub slusznosc za naruszenie wlasnosci intelektualnej lub inne naruszenia niniejszych Warunkow.

Srodki prawne okreslone w niniejszej sekcji stanowia uzupelnienie, a nie zastepstwo, wszelkich innych srodkow prawnych dostepnych dla Lumenshore na mocy prawa lub zasad slusznosci.

Prawo do Modyfikacji Uslugi

Lumenshore zastrzega sobie prawo do modyfikacji, aktualizacji lub zaprzestania swiadczenia dowolnej funkcji lub tresci Uslugi w dowolnym czasie bez uprzedniego powiadomienia.

Dodanie lub usuniecie par jezykowych, poziomow, funkcji lub tresci nie stanowi naruszenia niniejszych Warunkow.

Mozemy zmieniac ceny na przyszle okresy subskrypcji z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiany cen nie wplyna na Twoj biezacy okres subskrypcji.

Prawo do Zawieszenia Uslugi

Mozemy tymczasowo zawiesic Usluge w celu konserwacji, w przypadku incydentow bezpieczenstwa lub potrzeb operacyjnych.

Planowana konserwacja bedzie komunikowana, gdy jest to rozsadnie mozliwe.

Nie ponosimy odpowiedzialnosci za jakiekolwiek straty lub szkody wynikajace z tymczasowego zawieszenia Uslugi.

Prawo do Wypowiedzenia

Lumenshore moze wypowiedziec lub ograniczyc Twoj dostep do Uslugi w nastepujacych okolicznosciach:

• Naruszenie niniejszych Warunkow;
• Oszustwa lub naduzywanie;
• Dlugotrwala nieaktywnosc (po odpowiednim powiadomieniu);
• Wedlug wylacznego uznania Lumenshore z odpowiednim wyprzedzeniem.

Mozesz wypowiedziec korzystanie z Uslugi w dowolnym momencie, usuwajac swoje konto i anulujac aktywne subskrypcje.

Po wypowiedzeniu Twoja licencja na korzystanie z Uslugi zostaje natychmiast cofnieta, a Twoje dane zostana usuniete zgodnie z nasza polityka przechowywania.

W przypadku naruszeń możliwych do naprawienia powiadomimy Cię na piśmie o naruszeniu i damy Ci 14 dni na jego naprawienie. Jeśli naruszenie nie zostanie naprawione w ciągu 14 dni, możemy wówczas wypowiedzieć Twój dostęp do Usługi. Ten okres naprawczy nie dotyczy naruszeń obejmujących: działalność nielegalną, oszustwo, szkodę wyrządzoną innym użytkownikom lub powtarzające się naruszenia niniejszych Warunków.

Prawo do Modyfikacji Warunkow

Mozemy zmodyfikowac niniejsze Warunki w dowolnym czasie, publikujac zaktualizowane Warunki na naszej stronie internetowej.

Istotne zmiany beda komunikowane za posrednictwem poczty elektronicznej (subskrybentom) lub powiadomienia w aplikacji.

Dalsze korzystanie z Uslugi po powiadomieniu stanowi akceptacje zmodyfikowanych Warunkow.

Jesli nie zgadzasz sie ze zmodyfikowanymi Warunkami, musisz zaprzestac korzystania z Uslugi i anulowac subskrypcje.

Nieistotne aktualizacje (takie jak poprawki literowek lub wyjasnienia) moga byc dokonywane bez powiadomienia.

Jeśli zmiana niniejszych Warunków istotnie ogranicza Twoje prawa lub zwiększa Twoje zobowiązania, zmiana ta nie wejdzie w życie wobec obecnych użytkowników przez 30 dni od powiadomienia. W tym 30-dniowym okresie możesz bezpłatnie rozwiązać konto i anulować subskrypcję, jeśli nie zgadzasz się ze zmienionymi Warunkami.

Skutek Wypowiedzenia

Nabyte prawa i obowiazki obu stron przetrwaja wypowiedzenie.

Zwrot za niewykorzystane okresy subskrypcji nie jest przyznawany w przypadku wypowiedzenia zainicjowanego przez uzytkownika, z wyjatkiem sytuacji wymaganych przez obowiazujace prawo ochrony konsumentow lub polityke zwrotow Apple.

Jesli Lumenshore wypowie Twoj dostep bez uzasadnionego powodu, otrzymasz proporcjonalny zwrot za niewykorzystana czesc biezacego okresu subskrypcji.

Twoje dane zostana usuniete zgodnie z harmonogramem przechowywania opisanym w naszej Polityce Prywatnosci.

Okres przedawnienia roszczeń

Z zastrzeżeniem poniższych wyjątków, wszelkie roszczenia wynikające z niniejszych Warunków lub Usługi muszą zostać wniesione w ciągu dwóch (2) lat od dnia powstania roszczenia lub, jeśli jest to późniejsze, od dnia, w którym dowiedziałeś się (lub powinieneś się był dowiedzieć) o podstawach roszczenia.

Ten okres przedawnienia nie ma zastosowania do roszczeń dotyczących: (a) śmierci lub uszkodzenia ciała spowodowanego zaniedbaniem; (b) oszustwa lub oszukańczego wprowadzenia w błąd; (c) wszelkich roszczeń, w których krótszy okres przedawnienia byłby niewykonalny na mocy obowiązującego prawa.

Niniejsza klauzula nie wpływa na ustawowe terminy przedawnienia obowiązujące na mocy prawa Twojej jurysdykcji. W Wielkiej Brytanii ustawa o przedawnieniu z 1980 r. przewiduje sześcioletni okres przedawnienia roszczeń z tytułu naruszenia umowy lub deliktu i żadne postanowienie niniejszych Warunków nie skraca tego okresu dla konsumentów.

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, obowiązujące terminy przedawnienia na mocy Twojego prawa krajowego mają pełne zastosowanie.

Polityka Zwrotow i Rezygnacji

Zakupy w iOS App Store

Wszystkie zakupy subskrypcji dokonane za posrednictwem aplikacji iOS sa przetwarzane i zarzadzane wylacznie przez Apple za posrednictwem App Store.

Wnioski o zwrot za zakupy w App Store nalezy kierowac do Apple na reportaproblem.apple.com. Lumenshore nie przetwarza platnosci i nie moze wystawiac zwrotow za zakupy dokonane w App Store.

Polityka zwrotow Apple reguluje wszystkie zwroty subskrypcji iOS. Lumenshore nie ma mozliwosci anulowania ani modyfikowania decyzji Apple dotyczacych zwrotow.

Rezygnacja

Mozesz zrezygnowac z subskrypcji w dowolnym momencie za posrednictwem Ustawien > Apple ID > Subskrypcje na swoim urzadzeniu.

Rezygnacja wchodzi w zycie z koncem biezacego okresu rozliczeniowego. Zachowasz dostep do wszystkich platnych funkcji do konca tego okresu.

Po zakonczeniu okresu rozliczeniowego Twoje konto zostanie automatycznie przywrocone do poziomu Darmowego. Rezygnacja nie uprawnia do proporcjonalnego zwrotu za pozostaly czas biezacego okresu rozliczeniowego.

Bezplatny Okres Probny

Oferujemy 14-dniowy bezplatny okres probny poziomu Royal. Podczas okresu probnego nie sa pobierane zadne oplaty.

Jesli nie anulujesz przed zakonczeniem okresu probnego, zostanie on automatycznie przeksztalcony w platna subskrypcje po aktualnie opublikowanej stawce. Otrzymasz przypomnienie przed zakonczeniem okresu probnego.

Okres Odstapienia UE/UK

Na mocy Regulacji dotyczacych Umow Konsumenckich (Informacja, Anulowanie i Dodatkowe Oplaty) z 2013 r. (UK) oraz Dyrektywy UE o Prawach Konsumenta, przysliguje Ci 14-dniowe prawo odstapienia od umowy zawartej na odleglosc.

W przypadku tresci cyfrowych prawo do odstapienia moze wygasnac, jesli: (a) wyrazisz zgode na natychmiastowe wykonanie uslugi ORAZ (b) potwierdzisz, ze tracisz prawo do odstapienia po rozpoczeciu dostarczania tresci cyfrowych.

Jesli wyrazna zgoda nie zostanie uzyskana, Twoje 14-dniowe prawo do odstapienia pozostaje w pelni obowiazujace niezaleznie od jakiegokolwiek korzystania z Uslugi w tym okresie.

Prawo Wlasciwe, Jurysdykcja i Miejsce

Prawo Wlasciwe

Niniejsze Warunki oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z nich lub z nimi związane (w tym spory lub roszczenia pozaumowne) podlegają prawu Anglii i Walii i zgodnie z nim są interpretowane.

Ten wybor prawa obowiazuje niezaleznie od Twojego kraju zamieszkania, domicylu lub kraju, z ktorego uzyskujesz dostep do Uslugi, i niezaleznie od jakichkolwiek zasad kolizyjnych, ktore w przeciwnym razie mialyby zastosowanie.

Wylaczna Jurysdykcja

Sady Anglii i Walii maja wylaczna jurysdykcje do rozstrzygania wszelkich sporow wynikajacych z niniejszych Warunkow lub z nimi zwiazanych.

Gdy zastosowanie ma Sekcja 18 (Arbitraz w USA) niniejszych Warunkow, postanowienia arbitrazowe obowiazuja zamiast niniejszej klauzuli jurysdykcyjnej.

Nic w tej sekcji nie uniemozliwia zadnej ze stron ubiegania sie o srodki tymczasowe lub zabezpieczajace w jakimkolwiek wlasciwym sadze.

Miejsce Postepowania

Wszelkie postepowania sadowe beda wszczynane przed sadami w Leicester, Anglia, lub Wysokim Trybunale Sprawiedliwosci w Londynie, wedlug wyboru Lumenshore.

Korzystajac z Uslugi, wyrazasz zgode na jurysdykcje osobista tych sadow i zrzekasz sie wszelkich zastrzezen co do miejsca, w tym z powodow forum non conveniens.

Wykonalnosc wedlug Jurysdykcji

Jesli jestes konsumentem z UE, nic w tej klauzuli nie wplywa na Twoje prawo do wszczecia postepowania przed sadami Twojego domicylu, zgodnie z Rozporzadzeniem Brukselskim (wersja przeksztalcona).

Jesli jestes konsumentem australijskim, ta klauzula jurysdykcyjna nie ogranicza zadnych praw, jakie mozesz miec na mocy australijskiego prawa konsumenckiego do wszczecia postepowania przed sadami australijskimi.

W zakresie, w jakim ta klauzula jest niewykonalna w Twojej jurysdykcji, spory beda rozstrzygane przez sady wlasciwe na mocy obowiazujacego prawa.

Jezyk Postepowania

Wszystkie postepowania sadowe, arbitrazowe i komunikacja zwiazana ze sporami beda prowadzone w jezyku angielskim.

Angielskojezyczna wersja niniejszych Warunkow ma pierwszenstwo przed jakakolwiek wersja tlumaczona w przypadku konfliktu.

Przyjęcie ryzyka

Potwierdzenie charakteru narzędzia edukacyjnego

Przyjmujesz do wiadomości, że LumenLingo jest uzupełniającym narzędziem do nauki języków, a nie zamiennikiem profesjonalnej nauki języka, akredytowanych kursów lub certyfikowanych usług tłumaczeniowych.

Wyniki edukacyjne mogą się różnić w zależności od indywidualnego wysiłku, wcześniejszej wiedzy, stylu uczenia się i innych czynników poza naszą kontrolą. Akceptujesz, że wyniki nie są gwarantowane i że Usługa jest świadczona jako ogólna pomoc edukacyjna.

Ograniczenie roszczeń

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo zgadzasz się, że korzystasz z Usługi na własne ryzyko i że odpowiedzialność Lumenshore jest ograniczona zgodnie z sekcją Ograniczenie odpowiedzialności niniejszych Warunków.

Ochrona ustawowa

Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie wyłącza ani nie ogranicza Twoich praw ustawowych na mocy Consumer Rights Act 2015, Dyrektywy UE o prawach konsumentów ani żadnych innych stosownych przepisów o ochronie konsumentów.

Niniejsza sekcja nie ma zastosowania do roszczeń z tytułu śmierci lub uszkodzenia ciała spowodowanego zaniedbaniem Lumenshore, ani z tytułu oszustwa lub oszukańczego wprowadzenia w błąd.

Tresci, Linki i Uslugi Stron Trzecich

Linki do Stron Trzecich

Usluga moze zawierac linki do stron internetowych, aplikacji lub uslug stron trzecich, ktore nie sa wlasnoscia ani nie sa kontrolowane przez Lumenshore.

Lumenshore nie ma kontroli nad tresciami, politykami prywatnosci lub praktykami stron internetowych lub uslug stron trzecich i nie ponosi za nie odpowiedzialnosci. Przyjmujesz do wiadomosci i zgadzasz sie, ze Lumenshore nie ponosi odpowiedzialnosci za szkody lub straty spowodowane przez lub w zwiazku z korzystaniem z takich tresci stron trzecich lub poleganiem na nich.

Umieszczenie linku nie oznacza poparcia, przynaleznosci ani sponsorowania przez Lumenshore.

Platforma Apple

Apple Inc. nie jest strona niniejszych Warunkow i nie ma obowiazku swiadczenia konserwacji, wsparcia ani gwarancji dla Uslugi.

W przypadku niezgodnosci Uslugi z obowiazujacymi gwarancjami mozesz powiadomic Apple, a Apple zwroci cene zakupu (jesli dotyczy). Apple nie ma zadnych innych zobowiazan gwarancyjnych w odniesieniu do Uslugi.

Apple nie jest odpowiedzialny za rozpatrywanie jakichkolwiek roszczen zwiazanych z Usluga lub posiadaniem lub korzystaniem z Uslugi.

Apple jest trzecim beneficjentem niniejszych Warunkow i po ich zaakceptowaniu moze je egzekwowac wobec Ciebie.

Dostawcy Infrastruktury

Lumenshore nie ponosi odpowiedzialnosci za awarie, przerwy lub naruszenia danych spowodowane przez dostawcow infrastruktury stron trzecich, w tym miedzy innymi Apple (iCloud, App Store), Vercel (hosting), Sentry (monitorowanie bledow) lub jakiegokolwiek procesora platnosci.

Dostepnosc Uslugi zalezy od infrastruktury stron trzecich. Lumenshore nie gwarantuje dostepnosci uslug stron trzecich.

Tresci Generowane przez Uzytkownikow

Jezeli Usluga bedzie w przyszlosci umozliwiac tworzenie tresci przez uzytkownikow, Lumenshore nie ponosi odpowiedzialnosci za tresci tworzone, publikowane lub udostepniane przez uzytkownikow. Lumenshore nie popiera zadnych tresci uzytkownikow i zrzeka sie wszelkiej odpowiedzialnosci wynikajacej z tresci uzytkownikow.

Uwierzytelnianie Stron Trzecich

Jezeli uwierzytelniasz sie za pomoca uslug stron trzecich (np. Zaloguj sie z Apple), Lumenshore nie ponosi odpowiedzialnosci za bezpieczenstwo lub dostepnosc tych uslug uwierzytelniania. Utrata dostepu do konta strony trzeciej moze wplynac na Twoja zdolnosc dostepu do Uslugi.

Opinie i Zgloszenia

Cesja Wlasnosci Intelektualnej

Wszelkie opinie, sugestie, pomysly, prosby o funkcje, zgloszenia bledow lub inne komunikaty przesylane do Lumenshore ('Opinie') beda traktowane jako niepoufne i niezastrzezone.

Przesylajac Opinie, niniejszym nieodwolalnie przenosisz na Lumenshore wszelkie prawa, tytuly i udzialy w Opiniach, w tym wszelkie prawa wlasnosci intelektualnej.

Zrzekasz sie wszelkich praw osobistych do Opinii w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.

Brak Zobowiazania

Lumenshore nie ma obowiazku: (a) zachowania poufnosci jakichkolwiek Opinii; (b) wyplacania wynagrodzenia za jakiekolwiek Opinie; (c) odpowiadania na jakiekolwiek Opinie; ani (d) wykorzystywania lub wdrazania jakichkolwiek Opinii.

Lumenshore moze wykorzystywac, reprodukowac, rozpowszechniac, modyfikowac lub tworzyc dziela pochodne na podstawie Opinii w dowolnym celu bez przypisania autorstwa lub wynagrodzenia.

Brak Poufnosci

Nie przesylaj informacji, ktore uwazasz za poufne lub zastrzezone, jako Opinie.

Lumenshore nie ma zadnych zobowiazan dotyczacych poufnosci w odniesieniu do Opinii.

Oswiadczenie i Gwarancja

Oswiadczasz i gwarantujesz, ze masz prawo do przeslania Opinii oraz ze Opinie nie naruszaja wlasnosci intelektualnej ani innych praw osob trzecich.

Zgadzasz sie zabezpieczyc Lumenshore przed wszelkimi roszczeniami wynikajacymi z Twoich Opinii.

Zawiadomienie Przedprocesowe i Obowiazkowe Negocjacje

Wymog Zawiadomienia

Przed wszczeciem jakiegokolwiek postepowania sadowego lub arbitrazowego przeciwko Lumenshore, musisz najpierw wyslac pisemne Zawiadomienie o Sporze ('Zawiadomienie') do Lumenshore na adres Almost ready oraz pocztą na adres siedziby: Windsor House, Troon Way Business Centre, Humberstone Lane, Leicester, England, LE4 9HA.

Zawiadomienie musi zawierac: pelne imie i nazwisko, adres e-mail powiazany z Usluga, szczegolowy opis roszczenia, konkretne postanowienie Warunkow rzekomo naruszone, konkretne zadane odszkodowanie oraz Twoj podpis lub jego elektroniczny odpowiednik.

Obowiazkowy Okres Negocjacji

Po otrzymaniu Zawiadomienia strony beda prowadzic negocjacje w dobrej wierze przez okres szescdziesieciu (60) dni, zanim ktorakolwiek ze stron bedzie mogla wszczac postepowanie sadowe lub arbitrazowe.

Lumenshore potwierdzi otrzymanie Zawiadomienia w ciagu czternastu (14) dni.

W okresie negocjacji obie strony zobowiazuja sie nie wszczynac zadnego postepowania sadowego. Okres negocjacji moze zostac przedluzony za wzajemnym pisemnym porozumieniem.

Konsekwencje Nieprzestrzegania

Kazde postepowanie sadowe lub arbitrazowe wszczete bez przestrzegania tego wymogu zawiadomienia i negocjacji zostanie oddalone bez uszczerbku, z kosztami przyznanymi Lumenshore.

Brak dostarczenia prawidlowego Zawiadomienia stanowi istotne naruszenie niniejszych Warunkow przez powoda.

Wyjatki

Wymog zawiadomienia i negocjacji nie dotyczy: (a) roszczen o naruszenie wlasnosci intelektualnej przez ktorakolwiek ze stron; (b) wnioskow o zabezpieczenie lub srodki slusznosci zapobiegajace bezposredniej, nieodwracalnej szkodzie; lub (c) roszczen w sadach drobnych roszczen, jesli maja zastosowanie.

Zawieszenie Biegu Terminu

Okres przedawnienia ulega zawieszeniu na czas obowiazkowego okresu negocjacji.

Wyslanie zgodnego Zawiadomienia zachowuje Twoje roszczenie w okresie przedawnienia.

Jedyny i Wylaczny Srodek Zaradczy

Niezadowolenie z Uslugi

TWOIM JEDYNYM I WYLACZNYM SRODKIEM ZARADCZYM W PRZYPADKU NIEZADOWOLENIA Z USLUGI JEST ZAPRZESTANIE KORZYSTANIA Z USLUGI I ANULOWANIE SUBSKRYPCJI.

Jezeli jestes niezadowolony z jakichkolwiek tresci, funkcji lub polityk, jedynym wyjsciem jest zaprzestanie korzystania.

Mozesz rowniez: (a) zlozyc wniosek o usuniecie konta i danych zgodnie z nasza Polityka Prywatnosci, oraz (b) zlozyc wniosek o eksport danych zgodnie z art. 20 RODO.

Awarie Uslugi

W przypadku jakiejkolwiek awarii, bledu lub wady Uslugi, Twoim jedynym srodkiem zaradczym (w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo) jest podjecie przez Lumenshore komercyjnie uzasadnionych staran w celu naprawienia problemu w rozsadnym terminie.

Jesli Lumenshore nie jest w stanie naprawic problemu, jedynym srodkiem zaradczym dla platnych subskrybentow jest proporcjonalny zwrot oplaty subskrypcyjnej za okres, ktorego dotyczy problem, nieprzekraczajacy calkowitej kwoty zaplaconej w poprzednich dwunastu (12) miesiacach.

Dla uzytkownikow darmowego planu jedynym srodkiem zaradczym jest zaprzestanie korzystania.

Brak Swiiadczenia Szczegolnego

Zgadzasz sie, ze nie masz prawa do swiadczenia szczegolnego lub nakazu sadowego wymagajacego od Lumenshore zapewnienia jakiejkolwiek konkretnej funkcji, tresci, pary jezykowej lub poziomu uslugi.

Zobowiazania Lumenshore wynikajace z niniejszych Warunkow ograniczaja sie do komercyjnie uzasadnionych staran.

Srodki Kumulatywne dla Lumenshore

Prawa i srodki zaradcze Lumenshore wynikajace z niniejszych Warunkow sa kumulatywne i nie wykluczaja innych praw lub srodkow zaradczych dostepnych na mocy prawa lub zasad slusznosci.

Wybor Lumenshore dotyczacy skorzystania z jednego srodka zaradczego nie stanowi zrzeczenia sie jakiegokolwiek innego srodka.

Zachowanie Praw Konsumenta

Niniejsza klauzula nie wplywa na Twoje prawa ustawowe wynikajace z Consumer Rights Act 2015 (UK), w tym prawa do naprawy, wymiany lub obnizenia ceny wadliwych tresci cyfrowych.

Konsumenci z UE zachowuja wszystkie prawa wynikajace z Dyrektywy o prawach konsumentow UE.

Utrata Danych, Przerwa w Uslugach i Sila Wyzsza

Zrzeczenie Odpowiedzialnosci za Utrate Danych

LUMENSHORE NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOSCI ZA UTRATE, USZKODZENIE LUB USUNIECIE DANYCH UZYTKOWNIKA, W TYM MIEDZY INNYMI: postepow w nauce, wynikow gier, XP, serii, opanowanych tresci, ulubionych, preferencji jezykowych, wyboru poziomow lub jakichkolwiek innych danych generowanych lub przechowywanych przez uzytkownika.

Utrata danych moze nastapic z powodu: aktualizacji aplikacji, aktualizacji systemu operacyjnego, zmiany urzadzenia, bledow synchronizacji iCloud, bledow migracji SwiftData, czyszczenia pamieci podrecznej, usuniecia konta lub innych przyczyn technicznych.

Uzytkownicy sa wylacznie odpowiedzialni za utrzymywanie kopii zapasowych wszelkich danych, ktore uwazaja za wazne.

Lumenshore udostepnia funkcjonalnosc eksportu danych (art. 20 RODO) jako usluge dodatkowa; jednakze awaria funkcji eksportu nie rodzi odpowiedzialnosci.

Przerwa w Uslugach

Lumenshore nie gwarantuje ciaglego, nieprzerwanego lub wolnego od bledow dzialania Uslugi.

Usluga moze byc niedostepna z powodu: planowanej konserwacji, konserwacji awaryjnej, awarii stron trzecich, atakow DDoS, bledow oprogramowania lub innych problemow operacyjnych.

Lumenshore nie ponosi odpowiedzialnosci za jakiekolwiek straty wynikajace z tymczasowej lub stalej niedostepnosci Uslugi.

Nie jest zapewniana zadna Umowa o Poziomie Uslug (SLA), chyba ze uzgodniono to oddzielnie na pismie.

Sila Wyzsza

Lumenshore nie ponosi odpowiedzialnosci za jakiekolwiek niewykonanie lub opoznienie w wykonaniu zobowiazan wynikajace z przyczyn pozostajacych poza jej uzasadniona kontrola ('Zdarzenia Sily Wyzszej').

Zdarzenia Sily Wyzszej obejmuja miedzy innymi: kataklizmy, pozary, powodzie, trzesienia ziemi, epidemie, pandemie, wojny, terroryzm, niepokoje spoleczne, sankcje, nakazy rzadowe, strajki, spory pracownicze, awarie uslug internetowych, awarie dostawcow uslug chmurowych, ataki DDoS lub cyberataki, przerwy w dostawie energii, awarie telekomunikacyjne, zmiany zasad lub awarie Apple App Store, zmiany w prawie lub regulacjach oraz awarie dostawcow uslug stron trzecich.

W trakcie Zdarzenia Sily Wyzszej zobowiazania Lumenshore sa zawieszone na czas trwania zdarzenia.

Jezeli Zdarzenie Sily Wyzszej trwa dluzej niz dziewiecdziesiat (90) kolejnych dni, kazda ze stron moze rozwiazac umowe bez odpowiedzialnosci wobec drugiej strony.

Aktualizacje i Migracja Aplikacji

Aktualizacje aplikacji moga powodowac zmiany w funkcjach, interfejsie, tresci lub strukturach danych.

Lumenshore nie ponosi odpowiedzialnosci za jakiekolwiek negatywne skutki aktualizacji aplikacji, w tym: utrate ustawien, resetowanie postepu, usuniecie funkcji lub niekompatybilnosc z urzadzeniem lub wersja systemu operacyjnego.

Dalsze korzystanie po aktualizacji stanowi akceptacje zaktualizowanej Uslugi.

Synchronizacja w Chmurze

Synchronizacja w chmurze jest udostepniana jako usluga dodatkowa i podlega warunkom i dostepnosci iCloud firmy Apple.

Lumenshore nie ponosi odpowiedzialnosci za bledy synchronizacji iCloud, konflikty danych, utrate danych lub opoznienia.

Jezeli wylaczysz synchronizacje iCloud, dane sa przechowywane lokalnie tylko na Twoim urzadzeniu; utrata danych lokalnych lezy w Twojej odpowiedzialnosci.

Brak Obowiazku Powierniczego

Nic w niniejszych Warunkach ani w korzystaniu z Uslugi nie tworzy zadnego obowiazku powierniczego, stosunku zaufania ani specjalnej relacji miedzy Lumenshore a Toba.

Lumenshore dziala wylacznie jako licencjodawca tresci cyfrowych i nie jest zobowiazana do zachowania nalezytej starannosci ponad to, co jest wyraznie okreslone w niniejszych Warunkach i wymagane przez obowiazujace prawo.

Zaprzestanie Swiadczenia Uslugi, Transfer Biznesu i Likwidacja

Prawo do Zaprzestania

Lumenshore zastrzega sobie prawo do zaprzestania, trwalego zamkniecia lub zaprzestania swiadczenia Uslugi (w calosci lub czesci) w dowolnym momencie, z dowolnego powodu lub bez powodu.

Jezeli Lumenshore zdecyduje sie zaprzestac swiadczenia Uslugi, powiadomimy z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem za posrednictwem poczty elektronicznej (jesli jest dostepna) i/lub powiadomienia w aplikacji.

W okresie wypowiedzenia platni subskrybenci moga eksportowac swoje dane za pomoca wbudowanej funkcjonalnosci eksportu.

Po dacie zaprzestania wszystkie konta uzytkownikow i powiazane dane zostana usuniete zgodnie z nasza polityka przechowywania danych.

Limit Odpowiedzialnosci za Zaprzestanie

Jedyna odpowiedzialnosc Lumenshore za zaprzestanie swiadczenia Uslugi to proporcjonalny zwrot niewykorzystanej czesci z gory oplaconej oplaty subskrypcyjnej.

Lumenshore nie ponosi odpowiedzialnosci za jakiekolwiek posrednie, przypadkowe, wynikowe lub specjalne szkody wynikajace z zaprzestania, w tym miedzy innymi: utrate postepu w nauce, utrate danych, utrate serii, utrate rekordow osiagniec lub niemoznosc kontynuowania programu nauki.

Uzytkownicy poziomu darmowego nie maja prawa do zadnej rekompensaty w przypadku zaprzestania.

Transfer i Cesja Biznesu

Lumenshore moze scedowac, przeniesc lub odnowic niniejsze Warunki i wszystkie prawa i obowiazki z nich wynikajace na dowolnego nastepce, nabywce lub cesjonariusza w zwiazku z polaczeniem, przejsciem, reorganizacja, sprzedaza aktywow lub zmiana kontroli, bez Twojej uprzedniej zgody.

W takim przypadku cesjonariusz przyjmie wszystkie prawa i obowiazki wynikajace z niniejszych Warunkow.

Zostaniesz powiadomiony o cesji w ciagu 30 dni, ale dalsze korzystanie z Uslugi po cesji stanowi akceptacje.

Cesja sama w sobie nie zmniejszy Twoich praw wynikajacych z niniejszych Warunkow.

Likwidacja i Niewyplacalnosc

W przypadku, gdy Lumenshore wejdzie w postepowanie ukladowe, likwidacje lub jakiekolwiek postepowanie upadlosciowe, niniejsze Warunki automatycznie wygasaja.

Wszelkie roszczenia uzytkownikow beda klasyfikowane jako wierzytelnosci niezabezpieczone zgodnie z obowiazujacym prawem upadlosciowym (Insolvency Act 1986).

Dyrektorzy i funkcjonariusze Lumenshore nie ponosa osobistej odpowiedzialnosci za zobowiazania spolki wynikajace z niniejszych Warunkow (z zastrzezeniem obowiazujacego prawa).

Brak Gwarantowanego Minimalnego Okresu Swiadczenia Uslugi

Lumenshore nie gwarantuje zadnego minimalnego okresu dostepnosci uslugi.

Twoja subskrypcja uprawnia Cie do dostepu do Uslugi, jesli i dopoki jest dostepna; nie tworzy gwarancji trwalej lub dlugoterminowej uslugi.

Prawo do Usuwania Tresci

Lumenshore moze usunac, zmodyfikowac lub zaprzestac oferowania okreslonych funkcji, par jezykowych, kategorii tresci lub materialow edukacyjnych w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia.

Usuniecie jakiejkolwiek konkretnej tresci nie uprawnia Cie do zwrotu pieniedzy ani nie stanowi naruszenia niniejszych Warunkow.

Lumenshore nie ma obowiazku utrzymywania, aktualizowania ani poszerzania biblioteki tresci.

Obowiazywanie po Zaprzestaniu

Nastepujace klauzule obowiazuja po zaprzestaniu swiadczenia Uslugi: ograniczenie odpowiedzialnosci, odszkodowanie, wlasnosc intelektualna, rozwiazywanie sporow, prawo wlasciwe, prawa do danych zagregowanych, cesja PI z opinii i klauzula braku gwarancji.

Regulacje i Zgodnosc

Zmiany Regulacyjne

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji Uslug lub niniejszych Warunkow w celu dostosowania do zmian obowiazujacych przepisow, regulacji lub wymagan platformy. W miare mozliwosci powiadomimy z wyprzedzeniem o istotnych zmianach.

Jezeli zmiana regulacyjna istotnie wplywa na korzystanie z Uslug, mozesz anulowac subskrypcje przed wejsciem zmiany w zycie bez kary.

Nie ponosimy odpowiedzialnosci za niedostepnosc lub zmiany funkcji wymagane przez prawo lub regulacje.

Ograniczenia Geograficzne

Uslugi sa przeznaczone dla uzytkownikow na calym swiecie, ale niektore funkcje moga nie byc dostepne we wszystkich jurysdykcjach ze wzgledu na ograniczenia prawne, licencyjne lub platformowe.

Jestes odpowiedzialny za zapewnienie, ze korzystanie z Uslug jest zgodne z prawem Twojej jurysdykcji.

Mozemy ograniczyc dostep do Uslug lub okreslonych funkcji w okreslonych regionach bez uprzedniego powiadomienia, jezeli wymaga tego prawo.

Zasady Apple App Store

Wszystkie zakupy i subskrypcje w aplikacji sa przetwarzane wylacznie za posrednictwem App Store firmy Apple. Apple dziala jako zarejestrowany sprzedawca dla wszystkich transakcji i jest odpowiedzialny za przetwarzanie platnosci, fakturowanie i pobieranie podatkow.

Kupujac subskrypcje, akceptujesz warunki Apple oproz niniejszych Warunkow. W przypadku konfliktu miedzy niniejszymi Warunkami a zasadami Apple dotyczacymi przetwarzania platnosci, zasady Apple beda mialy pierwszenstwo.

Nie mamy dostepu do Twoich informacji platniczych. W sprawie zapytan dotyczacych faktur, wnioskow o zwrot lub sporow platniczych prosimy o bezposredni kontakt z obsluga Apple.

Zgodnosc Podatkowa i VAT

Ceny wyswietlane na naszej stronie internetowej sa podane w funtach brytyjskich (GBP) i zawieraja brytyjski podatek VAT w standardowej stawce 20%. Lumenshore Limited jest zarejestrowana jako podatnik VAT w Wielkiej Brytanii (numer rejestracji VAT: GB 270411929). Rzeczywista kwota moze sie roznic w zaleznosci od kraju, lokalnych stawek podatkowych i waluty stosowanej przez Apple w Twoim regionie.

W przypadku zakupow w aplikacji Apple jest zarejestrowanym sprzedawca i odpowiada za obliczanie, pobieranie i odprowadzanie wszystkich naleznych podatkow, w tym VAT, GST i podatku od sprzedazy, zgodnie z lokalnymi przepisami. Apple stosuje zasady unijnego systemu VAT One Stop Shop (OSS) dla klientow z UE. Nie pobieramy ani nie odprowadzamy podatkow od platnosci subskrypcyjnych oddzielnie.

Ochrona Danych i Prywatnosc

Korzystanie z Uslug podlega rowniez naszej Polityce Prywatnosci, ktora opisuje, w jaki sposob zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z brytyjskim Ogolnym Rozporzadzeniem o Ochronie Danych (UK GDPR) i Ustawa o Ochronie Danych 2018.

Przetwarzamy dane osobowe tylko w zakresie niezbednym do swiadczenia Uslug, wypelniania zobowiazan prawnych i poprawy obslugi uzytkownika. Masz prawo do dostepu, sprostowania, usuniecia lub przeniesienia swoich danych, jak opisano w naszej Polityce Prywatnosci.

Rekompensata Regulacyjna

Zgadzasz sie zwolnic Lumenshore Limited z odpowiedzialnosci za wszelkie roszczenia, straty lub wydatki wynikajace z naruszenia przez Ciebie obowiazujacych przepisow lub regulacji podczas korzystania z Uslug.

Niniejsze zobowiazanie do rekompensaty obowiazuje rowniez po zakonczeniu konta lub niniejszych Warunkow.

Bezpieczenstwo Konta i Licencja Jednego Uzytkownika

Licencja Jednego Uzytkownika

Kazda subskrypcja jest osobista, niezbywalna licencja jednego uzytkownika.

Twoja subskrypcja moze byc uzywana wylacznie przez Ciebie, osobe, ktora zakupila lub aktywowala subskrypcje.

Mozesz korzystac z Uslugi na wielu urzadzeniach nalezacych do Ciebie lub pod Twoja kontrola, ale nie mozesz pozwolic zadnej innej osobie na korzystanie z Twojego konta.

Zakaz Udostepniania Danych Logowania

Nie mozesz udostepniac danych logowania do swojego konta (w tym Apple ID, hasel lub tokenow uwierzytelniania) zadnej innej osobie.

Nie mozesz zezwalac na jednoczesne korzystanie ze swojego konta na urzadzeniach uzywanych przez rozne osoby.

Udostepnianie konta wykryte przez Lumenshore moze skutkowac natychmiastowym zawieszeniem lub zamknieciem konta bez zwrotu pieniedzy.

Odpowiedzialnosc Uzytkownika za Bezpieczenstwo Konta

Jestes wylacznie odpowiedzialny za utrzymywanie poufnosci i bezpieczenstwa danych logowania do swojego konta.

Jestes odpowiedzialny za wszelka aktywnosc na swoim koncie, niezaleznie od tego, czy byla przez Ciebie autoryzowana.

Musisz niezwlocznie powiadomic Lumenshore (Almost ready) o kazdym nieautoryzowanym dostepie do Twojego konta lub jego nieautoryzowanym uzyciu.

Lumenshore nie ponosi odpowiedzialnosci za jakiekolwiek straty wynikajace z nieautoryzowanego dostepu do Twojego konta, jesli taki dostep wynikal z Twojego zaniedbania w utrzymywaniu bezpieczenstwa konta.

Udostepnianie Rodzinne

Apple Family Sharing, jesli jest dostepne i obslugiwane, jest jedyna autoryzowana metoda udostepniania dostepu do Uslugi innym czlonkom Twojego gospodarstwa domowego.

Udostepnianie Rodzinne wymaga, aby kazdy czlonek rodziny korzystal z wlasnego Apple ID.

Jakiekolwiek porozumienie o udostepnianiu poza Apple Family Sharing stanowi udostepnianie danych logowania i jest zabronione.

Uzycie Instytucjonalne i Edukacyjne

Subskrypcje LumenLingo sa przeznaczone wylacznie do indywidualnego, osobistego uzytku.

Korzystanie z LumenLingo w instytucjach edukacyjnych, programach szkoleniowych dla firm lub srodowiskach komercyjnych wymaga oddzielnej umowy licencyjnej instytucjonalnej od Lumenshore.

Instytucje nie moga kupowac subskrypcji indywidualnych hurtowo jako zamiennika licencji instytucjonalnej.

Srodki Egzekucyjne

Lumenshore moze stosowac srodki techniczne w celu wykrywania i zapobiegania udostepnianiu kont, w tym identyfikacje urzadzen, wykrywanie jednoczesnych sesji oraz analize wzorcow uzytkowania.

Wykrycie udostepniania konta stanowi naruszenie niniejszych Warunkow i uprawnia Lumenshore do zawieszenia lub zamkniecia konta.

Zrzeczenie sie Pozwow Zbiorowych i Reprezentacyjnych (Poza USA)

Zrzeczenie sie Sporu Grupowego w Wielkiej Brytanii

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, zrzekasz sie wszelkich praw do uczestnictwa w Nakazie Postepowania Grupowego (GLO) zgodnie z Regulaminem Postepowania Cywilnego (CPR 19.III) przeciwko Lumenshore.

To zrzeczenie moze nie byc egzekwowane, jesli jest zabronione przez obowiazujace prawo ochrony konsumentow Wielkiej Brytanii, w tym Ustawe o Prawach Konsumenta z 2015 r.

Zrzeczenie sie Dyrektywy UE o Powodztwach Przedstawicielskich

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiazujace prawo, zrzekasz sie prawa do uczestnictwa w powodztwach przedstawicielskich wnoszonych przez uprawnione podmioty na mocy Dyrektywy UE o Powodztwach Przedstawicielskich (2020/1828) lub jej krajowych implementacji.

To zrzeczenie dotyczy pozwow zbiorowych o srodki zakazowe i srodki odszkodowawcze, w zakresie dozwolonym przez prawo Twojej jurysdykcji.

Globalne Zrzeczenie sie Pozwow Zbiorowych

W jurysdykcjach poza USA, Wielka Brytania i UE, zgadzasz sie, ze kazdy spor bedzie rozstrzygany indywidualnie, a nie jako czesc jakiegokolwiek postepowania klasowego, zbiorowego lub grupowego.

Obejmuje to miedzy innymi australijskie pozwy zbiorowe (Regulamin Sadu Federalnego Czesc 9.33), kanadyjskie postepowania zbiorowe, brazylijskie pozwy zbiorowe (LGPD Art. 42) oraz wszelkie podobne postepowania zbiorowe lub reprezentacyjne.

Wyjatki — Obowiazkowe Postepowania Zbiorowe

To zrzeczenie nie ma zastosowania, gdy: (a) obowiazujace prawo wyraznie zabrania zrzeczenia sie praw do postepowania zbiorowego; (b) wlasciwy sad uniewaznie zrzeczenie; lub (c) organ regulacyjny wszczyna postepowanie w imieniu konsumentow.

Jesli zrzeczenie sie pozwow zbiorowych zostanie uznane za niewykonalne w danej jurysdykcji, pozostale Warunki pozostaja w pelnej mocy.

Dzialania egzekucyjne organow regulacyjnych i postepowania wszczete przez rzad nie sa objete ta klauzula.

Informacja o Wykonalnosci

Wykonalnosc zrzeczenia sie pozwow klasowych, zbiorowych i reprezentacyjnych rozni sie w zaleznosci od jurysdykcji. W niektorych jurysdykcjach (w tym w Niemczech na mocy prawa AGB, we Francji w odniesieniu do pozwow zbiorowych CNIL i w Australii) takie zrzeczenia moga byc niewykonalne.

Wszystkie zrzeczenia w tej sekcji podlegaja zastrzezeniu 'w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiazujace prawo' i sa rozdzielne.

Indywidualne Rozstrzyganie Sporow

Kazde roszczenie, ktore mozesz miec wobec Lumenshore, musi byc wniesione w obowiazujacym okresie przedawnienia i musi byc zgodne z procedurami powiadomienia przedprocesowego i rozstrzygania sporow okreslonymi w innych czesciach niniejszych Warunkow.

Indywidualne rozstrzyganie sporow poprzez negocjacje, mediacjê i, w stosownych przypadkach, arbitraz lub postepowanie sadowe, jest przewidziana sciezka rozstrzygania wszelkich roszczen.

Umowa licencyjna Apple dla aplikacji

W zakresie wymaganym przez warunki Apple App Store, niniejsza umowa włącza przez odniesienie Umowę licencyjną użytkownika końcowego dla licencjonowanej aplikacji Apple, dostępną pod adresem https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/.

W przypadku sprzeczności między niniejszym Regulaminem a Umową licencyjną Apple, Umowa licencyjna Apple ma pierwszeństwo w zakresie tej sprzeczności, ale wyłącznie w odniesieniu do spraw objętych zakresem Umowy licencyjnej Apple.

Dostępność

Zobowiązujemy się do zapewnienia dostępności LumenLingo dla wszystkich użytkowników. Dążymy do zgodności z Wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 poziom AA dla naszej strony internetowej i stosujemy się do wytycznych Apple dotyczących interfejsu użytkownika w zakresie dostępności w naszej aplikacji iOS. Szczegóły znajdziesz w naszej Deklaracji dostępności.

Jeśli napotkasz bariery dostępności, skontaktuj się z nami pod adresem Almost ready. Uznajemy nasze obowiązki wynikające z Ustawy o równości 2010 i dołożymy starań, aby niezwłocznie rozwiązać zgłoszone problemy.

Ustawa o bezpieczeństwie w sieci 2023

LumenLingo obecnie nie pozwala użytkownikom na tworzenie, przesyłanie ani udostępnianie treści innym użytkownikom. Wszystkie treści fiszek są dostarczane przez Lumenshore, a wszystkie dane nauki pozostają prywatne dla każdego użytkownika.

Ponieważ nie ma treści generowanych przez użytkowników, obowiązki wynikające z Części 3 Ustawy o bezpieczeństwie w sieci 2023 (Online Safety Act 2023) dotyczące usług typu użytkownik-użytkownik (w tym sekcja 10, obowiązki dotyczące nielegalnych treści) nie mają obecnie zastosowania do LumenLingo.

Jeśli w przyszłości wprowadzimy funkcje umożliwiające użytkownikom tworzenie lub udostępnianie treści innym użytkownikom, zaktualizujemy niniejsze Warunki o zobowiązania dotyczące moderacji treści, mechanizm zgłaszania, terminy przeglądu oraz proces odwoławczy zgodnie z Ustawą o bezpieczeństwie w sieci 2023.

Zgodnosc z Aktem o Uslugach Cyfrowych UE (DSA)

Punkt Kontaktowy

Zgodnie z Rozporzadzeniem UE 2022/2065 (Akt o Uslugach Cyfrowych) wyznaczonym punktem kontaktowym dla organow UE i uzytkownikow w sprawach prawnych i regulacyjnych jest:

Lumenshore Limited, Almost ready

Ten punkt kontaktowy moze byc wykorzystywany przez odbiorcow Uslugi oraz przez wlasciwe organy do komunikacji zwiazanej z zastosowaniem DSA. Komunikacja moze odbywac sie w jezyku angielskim.

Klasyfikacja Uslugi

LumenLingo jest aplikacja do nauki jezykow, ktora dostarcza wlasne tresci edukacyjne (fiszki, objasnienia gramatyczne, zwroty i nagrania audio) bezposrednio uzytkownikom. Lumenshore jest wydawca wszystkich tresci w ramach Uslugi.

LumenLingo obecnie nie hostuje, nie przechowuje ani nie przesyla tresci generowanych przez uzytkownikow. Nie ma komentarzy, forow, profili uzytkownikow ani funkcji spolecznosciowych. W zwiazku z tym LumenLingo nie dziala jako usluga posrednictwa w rozumieniu art. 3 DSA.

Jesli w przyszlosci zostana wprowadzone funkcje tresci generowanych przez uzytkownikow, Lumenshore wdrozy pelne obowiazki powiadamiania i dzialania wymagane przez DSA.

Informacje o Przejrzystosci (DSA Art. 14)

Moderacja tresci: LumenLingo nie hostuje tresci generowanych przez uzytkownikow. Wszystkie tresci sa tworzone, doglądane i publikowane przez Lumenshore. Moderacja tresci przesylanych przez uzytkownikow nie jest wymagana ani prowadzona.

Podejmowanie decyzji przez algorytmy: LumenLingo moze wykorzystywac algorytmy do personalizacji doswiadczenia uczenia sie, w tym planowania powtórek rozlozonych w czasie i dostosowania poziomu trudnosci tresci. Systemy te dzialaja lokalnie na urzadzeniu uzytkownika i nie profiluja uzytkownikow do celow reklamowych.

Obsługa reklamacji: Jesli masz reklamacje dotyczaca Uslugi, mozesz skontaktowac sie z nami pod adresem Almost ready. Potwierdzimy otrzymanie w ciagu 5 dni roboczych i postaramy sie udzielic merytorycznej odpowiedzi w ciagu 30 dni kalendarzowych.

Oswiadczenie o Zgodnosci z DSA

Lumenshore Limited zobowiazuje sie do przestrzegania Aktu o Uslugach Cyfrowych (Rozporzadzenie UE 2022/2065) w zakresie, w jakim ma on zastosowanie do Uslugi.

Poniewaz LumenLingo nie kwalifikuje sie jako usluga posrednictwa, usluga hostingowa ani platforma internetowa w ramach DSA, wiekszosc obowiazkow DSA (w tym mechanizm powiadamiania i dzialania zgodnie z art. 16 oraz raportowanie przejrzystosci zgodnie z art. 15) nie ma obecnie zastosowania.

Lumenshore monitoruje rozwoj regulacji i zaktualizuje swoje srodki zgodnosci, jesli zakres zastosowalnosci DSA zmieni sie ze wzgledu na nowe funkcje lub wytyczne regulacyjne.

Zmiany w niniejszych Warunkach

Mozemy od czasu do czasu aktualizowac niniejsze Warunki. Gdy dokonamy istotnych zmian, zaktualizujemy date "Ostatnia aktualizacja" oraz numer wersji u gory tej strony i mozemy powiadomic Cie za posrednictwem Aplikacji.

Dalsze korzystanie z LumenLingo po opublikowaniu zmian stanowi akceptacje zmienionych Warunkow. Jesli nie zgadzasz sie ze zmianami, prosimy o zaprzestanie korzystania z Aplikacji i anulowanie aktywnej subskrypcji.

Historia wersji

• v1.3 (27 marca 2026) — Faza 3 wzmocnienia prawnego: ustandaryzowano limit odpowiedzialności dla bezpłatnego poziomu z 0 GBP na 10 GBP we wszystkich sekcjach dotyczących odpowiedzialności dla spójności z EULA, dodano odsyłacz do przechowywania danych w Polityce prywatności.
• v1.2 (26 marca 2026) — Faza 2 wzmocnienia prawnego: ujednolicono nazwę firmy; zharmonizowano wielopoziomowy limit odpowiedzialności z EULA; dodano włączenie EULA Apple; dodano zobowiązanie dostępności; dodano obowiązek powiadomienia o cesji; dodano siłę wyższą i szczegóły sprzedaży na odległość.
• v1.1 (26 marca 2026) — Dodano sekcje zgodności handlowej/regulacyjnej przeniesione z Polityki Prywatności: traktowanie VAT, VAT UE, międzynarodowe zobowiązania podatkowe, zgodność cenowa, sankcje handlowe, kontrole eksportu szyfrowania. Sekcja Danych zagregowanych zastąpiona odnośnikiem do Polityki Prywatności. Usunięto zduplikowany wpis Prawa właściwego w spisie treści. Skonsolidowano atrybucję znaku towarowego.
• v1.0 (23 marca 2026) — Poczatkowy Regulamin.

Przechowywanie danych

Dane zebrane podczas korzystania z Usługi są przechowywane zgodnie z opisem w naszej Polityce prywatności. Prosimy o zapoznanie się z Polityką prywatności w celu uzyskania informacji o okresach przechowywania, usuwaniu danych i Twoich prawach dotyczących danych osobowych.

Kontakt z nami

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszych Warunków lub chcesz zgłosić problem, skontaktuj się z nami:

• E-mail: Almost ready
• Firma: Lumenshore Limited, Zjednoczone Królestwo
• Adres siedziby: Lumenshore Limited, Windsor House, Troon Way Business Centre, Humberstone Lane, Leicester, LE4 9HA, Anglia

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 48 godzin.