Deklaracja dostepnosci

Nasze zobowiazanie

Lumenshore Limited zobowiazuje sie do zapewnienia dostepnosci cyfrowej dla osob z niepelnosprawnosciami. Nieustannie poprawiamy doswiadczenie uzytkownika dla wszystkich i stosujemy odpowiednie standardy dostepnosci zarowno na naszej stronie internetowej, jak i w aplikacji LumenLingo na iOS.

Zakres Europejskiego Aktu o Dostepnosci (EAA)

Europejski Akt o Dostepnosci (Dyrektywa 2019/882) wszedl w zycie 28 czerwca 2025 roku, wymagajac od uslug cyfrowych oferowanych konsumentom w UE spelnienia standardow dostepnosci.

LumenLingo sprzedaje cyfrowe subskrypcje nauki jezykow konsumentom w panstwach czlonkowskich UE. Jako usluga e-commerce z towarzyszaca strona internetowa i aplikacja mobilna, LumenLingo podlega pod zakres EAA. Zgodnosc wymaga spelnienia zharmonizowanej normy europejskiej EN 301 549, ktora odwoluje sie do WCAG 2.1 poziom AA dla tresci internetowych i przewiduje dodatkowe wymagania dla aplikacji mobilnych.

Dostepnosc w USA (ADA i Sekcja 508)

Sady amerykanskie coraz czesciej interpretuja Tytul III Ustawy o Amerykanach z Niepelnosprawnosciami (ADA) jako majacy zastosowanie do stron internetowych i aplikacji mobilnych. Chociaz ADA nie narzuca formalnych standardow dostepnosci internetowej, WCAG 2.1 poziom AA jest de facto standardem branzy, na ktory powoluje sie Departament Sprawiedliwosci.

LumenLingo dazy do spelnienia WCAG 2.1 poziom AA zarowno dla naszej strony internetowej, jak i aplikacji iOS, spelniajac wymog ADA dotyczacy rownego dostepu do uslug cyfrowych. Nasz status zgodnosci, znane ograniczenia i harmonogramy naprawcze sa udokumentowane na tej stronie i w naszym Dobrowolnym Szablonie Dostepnosci Produktu (VPAT).

Sekcja 508 ma zastosowanie do agencji rzadowych USA i ich wykonawcow. Lumenshore Limited nie zawiera obecnie umow z agencjami rzadowymi USA, wiec Sekcja 508 nie ma bezposredniego zastosowania. Jednak nasz cel zgodnosci z WCAG 2.1 AA spelnia rownowazny standard techniczny Sekcji 508 (ktory odwoluje sie do WCAG 2.0 poziom AA).

Status zgodnosci

Wytyczne dla dostepnosci tresci internetowych (WCAG) okreslaja wymagania dla projektantow i programistow w celu poprawy dostepnosci dla osob z niepelnosprawnosciami. Definiuja trzy poziomy zgodnosci: A, AA i AAA.

lumenlingo.com jest czesciowo zgodna z WCAG 2.1 poziom AA i EN 301 549 v3.2.1. Czesciowa zgodnosc oznacza, ze niektore czesci tresci nie sa w pelni zgodne ze standardem dostepnosci. Znane niezgodnosci sa wymienione ponizej z harmonogramami naprawczymi. Aktywnie pracujemy nad pelna zgodnoscia.

Aplikacja LumenLingo iOS jest czesciowo zgodna z wymaganiami EN 301 549 dla oprogramowania niebedacego trescia internetowa (Klauzula 11). Aplikacja dazy do WCAG 2.1 poziom AA tam, gdzie ma to zastosowanie, i implementuje API dostepnosci platformy (VoiceOver, Zmniejsz ruch) dla kluczowych interakcji.

Podejmowane srodki

Lumenshore podejmuje nastepujace srodki w celu zapewnienia dostepnosci lumenlingo.com:

• Wlaczanie dostepnosci do naszego procesu projektowania i rozwoju
• Stosowanie semantycznych elementow HTML i punktow orientacyjnych ARIA dla struktury strony
• Utrzymywanie wspolczynnikow kontrastu kolorow spelniajacych lub przekraczajacych standardy WCAG 2.1 AA (4,5:1 dla tekstu normalnego, 3:1 dla tekstu duzego)
• Zapewnianie widocznych wskaznikow fokusa na wszystkich elementach interaktywnych
• Zapewnienie, ze cala zawartosc jest nawigowalna wylacznie za pomoca klawiatury
• Respektowanie ustawienia systemowego prefers-reduced-motion — wszystkie animacje sa wylaczane, gdy to ustawienie jest aktywne
• Dostarczanie znaczacego tekstu alternatywnego dla obrazow i elementow dekoracyjnych
• Wlaczenie laczy pomijajacych dla uzytkownikow klawiatury
• Testowanie z czytnikami ekranu, w tym VoiceOver na macOS i iOS

Technologie

Dostepnosc lumenlingo.com opiera sie na nastepujacych technologiach:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

Technologie te sa wykorzystywane do zapewnienia zgodnosci z zastosowanymi standardami dostepnosci.

Kompatybilnosc z technologiami wspomagajacymi

lumenlingo.com jest zaprojektowana do kompatybilnosci z nastepujacymi technologiami wspomagajacymi:

• VoiceOver na macOS i iOS
• Nawigacja wylacznie za pomoca klawiatury we wszystkich glownych przegladarkach (Safari, Chrome, Firefox, Edge)
• Powiekszenie w przegladarce do 200% bez utraty tresci
• Tryby wysokiego kontrastu i odwroconych kolorow

Znane ograniczenia i naprawa

Pomimo naszych najlepszych staran, niektore obszary maja ograniczenia, ktore aktywnie naprawiamy. Zgodnie z EAA, ponizej wymieniamy znane niezgodnosci z planowanymi harmonogramami naprawczymi.

Strona internetowa (lumenlingo.com)

• Karuzela zrzutow ekranu: Interakcja przesuwania wymaga dotyku lub myszy. Nawigacja za pomoca klawiatury (klawisze strzalek) jest dostepna jako alternatywa.
  Status: Alternatywa dostarczona. Dodatkowe dzialania nie sa wymagane.
• Efekty glassmorphism: Wizualne efekty rozmycia tla moga nie byc wyswietlane we wszystkich przegladarkach. Tresc pozostaje w pelni czytelna we wszystkich przypadkach.
  Status: Lagodna degradacja. Dodatkowe dzialania nie sa wymagane.

Aplikacja iOS

• Etykiety VoiceOver (WCAG 4.1.2 — Nazwa, Rola, Wartosc): Kluczowe elementy interaktywne (kategorie, fiszki, odznaki czlonkostwa, pasek narzedzi eksportu PDF, sekcje zwijane) posiadaja etykiety i podpowiedzi VoiceOver. Okolo 15% widokow ma jawne etykiety dostepnosci; reszta polega na wbudowanej dostepnosci SwiftUI dla standardowych kontrolek (przyciski, przelaczniki, tekst). Niestandardowe widoki dekoracyjne (karty szklane, efekty paralaksy) nie maja jawnych opisow.
  Cel: Q3 2026 — Dodanie jawnych etykiet VoiceOver do wszystkich niestandardowych widokow i elementow gry.
• Dynamiczny typ (WCAG 1.4.4 — Zmiana rozmiaru tekstu): Aplikacja iOS nie obsluguje jeszcze w pelni dynamicznego typu. Okolo 87% tekstu uzywa stalych rozmiarow zoptymalizowanych pod design glassmorphism. Uzytkownicy polegajacy na wiekszych rozmiarach tekstu moga nie widziec skalowania calego tekstu. Planowana jest migracja do skalowalnych stylow tekstowych.
  Cel: Q4 2026 — Migracja do @ScaledMetric i semantycznych stylow czcionek we wszystkich widokach.
• Zmniejszenie ruchu (WCAG 2.3.3 — Animacja z interakcji): Wszystkie glowne widoki z intensywnymi animacjami (odwracanie kart, efekty paralaksy, celebracje czasteczkowe, sekcje zwijania/rozwijania, animacje eksportu PDF) respektuja ustawienie systemowe Zmniejsz ruch. Renderery mglawicowoego tla kontynuuja animacje jako czysto dekoracyjna zawartosc.
  Status: Zgodne dla animacji interaktywnych. Animacje dekoracyjne wylaczone na podstawie wyjatku WCAG.
• Rozmiar celu (WCAG 2.5.8 — Minimalny rozmiar celu): Wiekszosc celow interaktywnych spelnia minimum 44x44pt. Niektore mniejsze przyciski ikon w widokach drugorzednych moga byc ponizej tego progu.
  Cel: Q3 2026 — Audyt wszystkich celow dotykowych i zapewnienie minimum 44pt.

Aktywnie pracujemy nad identyfikacja i rozwiazywaniem luk w dostepnosci. Nasza mapa drogowa obejmuje kwartalne audyty dostepnosci (patrz ponizej).

Alternatywne sposoby dostepu do tresci

Jesli masz trudnosci z korzystaniem z jakiejkolwiek czesci LumenLingo, dostepne sa nastepujace alternatywy:

• Wsparcie e-mailowe: Skontaktuj sie z nami pod adresem Almost ready, a dostarczymy potrzebna tresc w dostepnym formacie (czysty tekst, opis audio lub alternatywny uklad).
• Nawigacja za pomoca klawiatury: Cala zawartosc i interakcje na stronie sa dostepne wylacznie za pomoca klawiatury (Tab, Shift+Tab, Enter, Escape, klawisze strzalek).
• Czytnik ekranu: Strona jest testowana z VoiceOver. Jesli napotkasz problemy z technologia wspomagajaca, prosimy o kontakt.
• Dostosowania przegladarki: Strona obsluguje powiekszenie do 200%, tryb wysokiego kontrastu i odwrocone kolory.

Harmonogram audytow dostepnosci

Przeprowadzamy regularne audyty dostepnosci w celu utrzymania i poprawy zgodnosci:

• Q1 (styczen-marzec): Pelny audyt WCAG 2.1 AA strony internetowej (testy automatyczne i reczne)
• Q2 (kwiecien-czerwiec): Audyt VoiceOver i Dynamicznego Typu aplikacji iOS
• Q3 (lipiec-wrzesien): Testy czytnikow ekranu na wielu platformach
• Q4 (pazdziernik-grudzien): Roczny kompleksowy przeglad i planowanie napraw

Wyniki kazdego audytu sa publikowane w zaktualizowanej wersji tej deklaracji.

Informacje zwrotne

Zapraszamy do przesylania opinii na temat dostepnosci lumenlingo.com. Jesli napotkasz bariery dostepnosci lub masz sugestie dotyczace poprawy, skontaktuj sie z nami:

• E-mail: Almost ready
• Kontakt ogolny: Strona kontaktowa
• VPAT: Zobacz nasz Dobrowolny Szablon Dostepnosci Produktu

Staramy sie odpowiadac na opinie dotyczace dostepnosci w ciagu 5 dni roboczych. Jesli zglaszasz skarge dotyczaca dostepnosci, potwierdzimy jej otrzymanie w ciagu 2 dni roboczych i udzielimy merytorycznej odpowiedzi — w tym planu naprawczego dla potwierdzonych barier — w ciagu 15 dni roboczych.

Ocena nieproporcjonalnego obciazenia

Artykul 14 Europejskiego Aktu o Dostepnosci pozwala mikroprzedsiebiorstwom (ponizej 10 pracownikow i roczny obrot ponizej 2 mln EUR) ubiegac sie o zwolnienie, gdy zgodnosc nakladaloby nieproporcjonalne obciazenie.

Lumenshore Limited (Numer firmy 09607326, Anglia i Walia) jest obecnie klasyfikowana jako mikroprzedsiebiorstwo. Jednak nie powolujemy sie na to zwolnienie jako ogolna obrone. Zamiast tego podejmujemy rozsadne kroki w celu spelnienia EN 301 549 i WCAG 2.1 AA, priorytetyzujac poprawy dostepnosci o najwiekszym wplywie w ramach naszych zasobow:

• Dostep za pomoca klawiatury i czytnika ekranu do wszystkich glownych przeplywow pracy
• Zgodnosc kontrastu kolorow dla jasnych i ciemnych motywow
• Obsluga zmniejszonego ruchu dla wszystkich animacji interaktywnych
• Kwartalny harmonogram audytow z udokumentowanym planem naprawczym

Gdy pelna zgodnosc nie zostala jeszcze osiagnieta (np. pelna obsluga Dynamicznego Typu w aplikacji iOS), dokumentujemy niezgodnosc powyzej z harmonogramem naprawczym. Ta ocena jest weryfikowana corocznie rownoczesnie z audytem dostepnosci.

Procedura egzekucyjna

Wielka Brytania

Jesli nie jestes zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoja kwestie dostepnosci, mozesz eskalowac sprawe kontaktujac sie z Komisja ds. Rownosci i Praw Czlowieka (EHRC).

Unia Europejska

Mieszkancy UE moga skontaktowac sie z krajowym organem egzekucyjnym w swoim panstwie czlonkowskim UE odpowiedzialnym za Europejski Akt o Dostepnosci. Lista wyznaczonych organow nadzoru rynku jest prowadzona przez kazde panstwo czlonkowskie na podstawie art. 19 EAA.

Stany Zjednoczone

Mieszkancy USA z obawami dotyczacymi dostepnosci moga zlozyc skarge na podstawie Tytulu III Ustawy o Amerykanach z Niepelnosprawnosciami. Zachecamy do kontaktu z nami w pierwszej kolejnosci pod adresem Almost ready, abysmy mogli rozwiazac problem bezposrednio. Nasz VPAT dokumentuje nasz obecny poziom zgodnosci.