Política de Cookies
Creemos en la transparencia total. Esto es exactamente lo que nuestro sitio web almacena en tu dispositivo y por qué.
Este documento está disponible en varios idiomas. En caso de conflicto o inconsistencia entre las versiones traducidas, prevalecerá la versión en inglés. Ver versión en inglés
Resumen
LumenLingo utiliza almacenamiento mínimo del lado del cliente para que el sitio funcione correctamente. No utilizamos cookies de rastreo tradicionales. En su lugar, dependemos de localStorage, sessionStorage y una caché de Service Worker, cada uno con un propósito específico y documentado.
Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento usando el botón de Configuración de Cookies en el pie de página, o borrando los datos del sitio en tu navegador.
| Clave de Almacenamiento | Tipo | Categoría | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|---|
| ll_cookie_consent | localStorage | Essential | Almacena tus preferencias de consentimiento de cookies: qué categorías has aceptado o rechazado, la versión del consentimiento y una marca de tiempo. | 13 months |
| NEXT_LOCALE | localStorage / Cookie | Essential | Recuerda tu idioma preferido para que el sitio cargue en el locale correcto en tu próxima visita. | Persistent |
| ll_utm | sessionStorage | Analytics | Conserva los parámetros de campaña UTM entre navegaciones de página dentro de una sesión. Nos ayuda a entender qué canales de marketing atraen visitantes al sitio. | Session |
| Sentry replay | sessionStorage | Consent required | Si consientes la Grabación de Sesión, Sentry almacena el estado interno de la sesión en sessionStorage para gestionar el ciclo de vida de la grabación. | Session |
Almacenamiento Local
localStorage persiste datos en tu dispositivo hasta que se borren explícitamente. Usamos las siguientes claves:
ll_cookie_consent
- Categoría: Esencial
- Propósito: Almacena tus preferencias de consentimiento de cookies: qué categorías has aceptado o rechazado, la versión del consentimiento y una marca de tiempo.
- Duración: 13 meses desde la fecha de tu última decisión de consentimiento, según las directrices del RGPD.
- Data: Objeto JSON con indicadores booleanos (analytics, errorMonitoring, sessionReplay), marca de tiempo ISO, cadena de versión de consentimiento y marca de tiempo de expiración. Sin datos personales.
NEXT_LOCALE
- Categoría: Esencial
- Propósito: Recuerda tu idioma preferido para que el sitio cargue en el locale correcto en tu próxima visita.
- Duración: Persistente hasta que se borre.
- Data: Un código de locale de dos letras (ej. "en", "fr", "de"). Sin datos personales.
Almacenamiento de Sesión
sessionStorage persiste solo durante la pestaña actual del navegador. Cuando cierras la pestaña, estos datos se eliminan automáticamente.
ll_utm
- Categoría: Analítica
- Propósito: Conserva los parámetros de campaña UTM entre navegaciones de página dentro de una sesión. Nos ayuda a entender qué canales de marketing atraen visitantes al sitio.
- Duración: Solo la sesión actual del navegador — se elimina al cerrar la pestaña.
- Data: Objeto JSON con hasta cinco campos de cadena que representan parámetros de campaña. Sin datos personales.
Sentry Session Replay
- Categoría: Grabación de sesión (requiere consentimiento)
- Propósito: Si consientes la Grabación de Sesión, Sentry almacena el estado interno de la sesión en sessionStorage para gestionar el ciclo de vida de la grabación.
- Duración: Solo la sesión actual del navegador.
- Data: Identificadores internos de sesión de Sentry y estado de reproducción. Todas las interacciones capturadas son anonimizadas — el texto se oculta y los medios se bloquean.
Claves de Sentry Session Replay
Cuando consiente Session Replay, el SDK de Sentry (@sentry/nextjs v10.x) almacena las siguientes claves en sessionStorage:
sentryReplaySession
- Categoría: Session Replay (consentimiento requerido)
- Propósito: Almacena el identificador de sesión de reproducción, el contador de segmentos, la marca de tiempo de inicio y la marca de tiempo de última actividad. Se utiliza para correlacionar segmentos de reproducción dentro de la misma pestaña del navegador.
- Duración: Solo la sesión actual del navegador — se elimina al cerrar la pestaña.
- Data: Objeto JSON que contiene un ID de sesión (UUID), marcas de tiempo de inicio y última actividad en formato ISO, y un contador de segmentos. Sin datos personales.
__sentry_user
- Categoría: Monitorización de errores (consentimiento requerido)
- Propósito: Si el consentimiento de monitorización de errores está activo, Sentry puede almacenar un contexto de usuario anónimo para correlacionar errores dentro de la misma sesión.
- Duración: Solo la sesión actual del navegador.
- Data: Identificador anónimo aleatorio. No se almacenan datos personales como nombre, correo electrónico o dirección IP.
Caché del Service Worker
Usamos un Service Worker para mejorar el rendimiento y habilitar el acceso sin conexión.
Nombre de caché: lumenlingo-v1
Estrategias de Caché
- Recursos estáticos (JS, CSS, fuentes, imágenes) — Caché primero. Los recursos se sirven desde la caché local para mayor velocidad y se actualizan en segundo plano.
- Páginas HTML — Red primero. Siempre se obtiene la última versión del servidor. Si estás sin conexión, se sirve una versión en caché.
- Respaldo sin conexión — Si la red no está disponible y no existe versión en caché, se muestra una página dedicada sin conexión.
La caché del Service Worker es completamente local en el dispositivo. Ningún dato en caché se envía a nuestros servidores. Puedes borrarla en cualquier momento desde DevTools de tu navegador.
La caché no almacena datos personales — solo recursos públicos del sitio web y contenido de páginas.
Servicios de Terceros
Los siguientes servicios de terceros pueden procesar datos de tu visita:
Vercel Analytics
Analítica web centrada en la privacidad. Sin cookies — no se almacenan cookies ni identificadores persistentes. Los eventos de track() personalizados solo se envían si consientes la categoría de Analítica.
Política de Privacidad de Vercel
Sentry
Monitorización de errores y grabación de sesión. Los informes de errores se envían si consientes la Monitorización de Errores. Las grabaciones de sesión solo se registran si consientes explícitamente la categoría de Grabación de Sesión.
Política de Privacidad de Sentry
Vercel Speed Insights
Monitorización del rendimiento de usuarios reales que mide los Core Web Vitals (LCP, FID, CLS, TTFB, INP) de sesiones reales de visitantes. Sin cookies — no se almacenan cookies ni identificadores persistentes en su dispositivo. Los datos de Speed Insights solo se recopilan cuando usted consiente la categoría de Análisis. Los datos se agregan y anonimizan; las cargas de página individuales no pueden rastrearse hasta un usuario específico.
Gestionar Tus Preferencias
Puedes cambiar tus elecciones de consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el botón "Configuración de Cookies" en el pie de página.
Para eliminar todos los datos almacenados, puedes borrar los datos del sitio a través de la configuración de tu navegador o DevTools.
Tus preferencias de consentimiento se almacenan localmente en tu dispositivo — nunca se transmiten a nuestros servidores.
Gestionar cookies en su navegador
Ademas de nuestro panel de configuracion de cookies, puede gestionar o eliminar cookies directamente a traves de la configuracion de su navegador. A continuacion se encuentran los enlaces a las instrucciones de gestion de cookies para los principales navegadores:
- Google Chrome: Borrar, habilitar y gestionar cookies en Chrome
- Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web en Safari
- Firefox: Borrar cookies y datos de sitios en Firefox
- Microsoft Edge: Eliminar cookies en Microsoft Edge
Los usuarios de Safari deben tener en cuenta que la Prevencion de Rastreo Inteligente (ITP) de Safari restringe automaticamente la vida util de la mayoria de las cookies y limita el rastreo entre sitios. ITP puede eliminar algunas cookies antes de las duraciones indicadas en nuestra tabla de cookies anterior. Esta es una funcion del navegador Safari y no esta controlada por LumenLingo.
Cómo demostramos el consentimiento (RGPD Art. 7.1)
Su preferencia de consentimiento se almacena localmente en su dispositivo en la clave localStorage ll_cookie_consent. No transmitimos registros de consentimiento a nuestros servidores — esta es una decisión deliberada de minimización de datos.
Mantenemos la responsabilidad proactiva mediante controles técnicos: los datos analíticos (Vercel Analytics, Vercel Speed Insights) y los datos de monitorización de errores (Sentry) solo se transmiten cuando el indicador de consentimiento local correspondiente está activo. La presencia de registros analíticos o de monitorización de errores para su sesión constituye, por tanto, prueba de que se otorgó el consentimiento. Si su indicador de consentimiento no está establecido, ningún dato no esencial abandona su dispositivo.
Este enfoque satisface el requisito del artículo 7.1 del RGPD de que el responsable del tratamiento pueda demostrar el consentimiento, al tiempo que minimiza los datos personales que recopilamos.
Control de Privacidad Global y No Rastrear
Respetamos la señal del navegador de Control de Privacidad Global (GPC) según lo exigido por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), la Ley de Privacidad de Colorado (CPA) y la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA). Cuando tu navegador envía una señal GPC, desactivamos automáticamente todo el seguimiento no esencial — incluyendo analíticas y reproducción de sesiones — independientemente de cualquier preferencia de cookies previa.
También respetamos la señal del navegador No Rastrear (DNT). Aunque DNT ya no se mantiene como estándar web por el W3C, la tratamos de forma idéntica a GPC como buena práctica.
Si desactivas GPC o DNT en tu navegador, puedes actualizar tus preferencias de cookies usando el botón «Configurar Cookies» en el pie de página.
Cumplimiento de las PECR del Reino Unido
Además del RGPD del Reino Unido, nuestro uso de cookies y tecnologías de almacenamiento similares cumple con las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas de 2003 (PECR), específicamente la Regulación 6.
Bajo las PECR, estamos obligados a obtener su consentimiento antes de colocar cookies no esenciales o acceder a información no esencial en su dispositivo. Por eso mostramos un banner de cookies en su primera visita.
Los elementos estrictamente necesarios (estado de consentimiento, preferencia de idioma, caché del Service Worker) están exentos del requisito de consentimiento porque son esenciales para proporcionar un servicio que usted ha solicitado explícitamente.
Los elementos no esenciales (analíticas, monitorización de errores, reproducción de sesiones) solo se activan después de que usted dé su consentimiento afirmativo. Si rechaza, estas categorías permanecen completamente desactivadas.
Nuestro mecanismo de consentimiento está diseñado para cumplir con las directrices del ICO: sin casillas premarcadas, sin «muros de cookies», fácil revocación en cualquier momento e información clara sobre cada categoría.
Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando añadamos nuevos mecanismos de almacenamiento o cambiemos nuestras prácticas de datos.
Versión actual del consentimiento: 1.2
Historial de Versiones
- v1.2 (27 de marzo de 2026) — Fase 3 de fortalecimiento legal: añadida sección de mecanismo de consentimiento de cookies (rechazo, revocación, consentimiento afirmativo), añadidos controles de granularidad de cookies (esenciales, funcionales, analíticas), añadidas instrucciones de gestión de almacenamiento del navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge), añadida declaración de accesibilidad, añadida referencia cruzada de retención de datos a la Política de Privacidad, estandarizados correos electrónicos de contacto a .
- v1.0 (24 de marzo de 2026) — Política de Cookies inicial publicada.
Retención de datos
Para obtener información completa sobre los períodos de retención de datos, incluida la duración de la retención de datos personales y nuestro calendario de eliminación, consulte nuestra Política de Privacidad.
Su derecho a presentar una reclamación
Si considera que nuestro uso de cookies o tecnologías similares vulnera sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office (ICO), la autoridad independiente de protección de datos del Reino Unido.
- Sitio web: ico.org.uk
- Línea de ayuda: 0303 123 1113
- Dirección: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Reino Unido
Agradeceríamos la oportunidad de resolver su inquietud antes de que contacte con la ICO. Escríbanos a y le responderemos en un plazo de 48 horas.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies:
- Correo electrónico:
- Empresa: Lumenshore Limited (número de empresa: 09607326)
Normalmente respondemos en 48 horas.